Частые вопросы

Нет. Инструменты упаковываются как есть, ваш код не трогают. Упаковка лишь добавляет метаданные: идентификатор пакета, версию, поддерживаемые версии AutoCAD и регистрируемые команды.

Нет — скорее быстрее. Инструменты грузятся при первом вызове команды, а не при запуске. Кроме того, на пути запуска AutoCAD **не делается ни одного сетевого запроса**; в этом продукте это обязательное правило, а не оптимизация.

Нет. Установленные инструменты лежат на машине инженера и от сервера не зависят. Пока он недоступен, ждут только новые установки и обновления.

Нет — установка внутри компании существует именно для этого. Продукт наружу не подключается, и проверка лицензии тоже офлайн: подписанный файл читается локально, ни один сервер не опрашивается. (Облачной установке связь, естественно, нужна.)

2025, 2026 и 2027. У каждой версии свой слой адаптации, поэтому новая версия AutoCAD не означает переписывания всего остального.

При установке у себя — никуда: архивы пакетов, список пользователей и журнал аудита остаются в вашей базе, доступа к ним у нас нет, и продукт ничего не отправляет наружу. Если выбрано облако, те же данные лежат на сервере, который держим мы, в отдельной базе. **Ваши файлы чертежей в систему не попадают ни в одном из случаев.**

Пакеты подписываются ECDSA, и подпись проверяется **и на клиенте**. Закрытый ключ никогда не лежит на сервере, поэтому захвативший сервер не сможет изменить пакет и подписать заново. Список доверенных открытых ключей тоже приходит не с сервера — иначе весь механизм был бы бессмысленным.

Прямо: быть администратором — значит иметь право публиковать, и против двух администраторов, действующих сообща, не поможет ни один механизм. Против **одного** есть необязательное правило четырёх глаз: второй администратор одобряет выпуск, и запросивший не может одобрить собственный запрос. Сверх этого остаются неудаляемый журнал аудита и опубликованные версии, которые нельзя изменить.

Нет. Вход выполняется одноразовым кодом, отправленным на почту. Нет ни набора паролей для управления, ни базы паролей, которая могла бы утечь.

Сервер — обычно полдня: мастер настройки проверяет базу данных, почту и хранилище, **действительно пробуя их**, — ни один шаг не заканчивается словом «сохранено». Настоящее время уходит на разбор и упаковку тех инструментов, которые у вас уже есть.

Поддерживается. PostgreSQL и SQL Server поддерживаются одинаково: один и тот же набор тестов выполняется против обоих серверов, и ни один не является вариантом «там, наверное, тоже работает».

Это решаете вы. Автоматическую миграцию можно оставить включённой, а можно выключить и дать вашей ИТ-службе выполнить сценарии вручную; сценарии лежат в папке установки, готовые для обеих СУБД.

По электронной почте. Продукт записывает сбои с **номером корреляции**; ваша ИТ-служба по нему находит событие целиком в локальных журналах и может передать нам соответствующую диагностическую запись. Это снимает бо́льшую часть переписки «пришлите, пожалуйста, скриншот».

Ничего не останавливается. При истёкшей лицензии пользователи по-прежнему входят, каталог загружается, установленные инструменты работают; система лишь сообщает администратору. Это поведение закреплено тестом в продукте.

Да, и пилот — это настоящая установка: на вашем сервере, с несколькими вашими инструментами и ограниченной группой инженеров. Пилот не оплачивается.

При стандартной подписке — нет. Для корпоративных покупателей можно договориться об условном депонировании исходного кода (escrow). При наступлении условий, оговорённых в договоре депонирования, оно даёт доступ к коду и помогает сохранить установку сопровождаемой.

Облачная установка готовится, и её цены напечатаны на странице цен; учётные записи открываем по очереди из списка раннего доступа. Если начать нужно сегодня — установка внутри компании готова. Она появилась первой, потому что для большинства инженерных бюро сохранение данных о чертежах и инструментах внутри компании не обсуждается.