Häufige Fragen

Nein. Ihre Werkzeuge werden so paketiert, wie sie sind; Ihr Code wird nicht angefasst. Das Paketieren ergänzt nur Metadaten: Paketkennung, Version, unterstützte AutoCAD-Versionen und registrierte Befehle.

Nein — eher schneller. Werkzeuge laden beim ersten Aufruf eines Befehls, nicht beim Start. Zusätzlich wird auf dem AutoCAD-Startpfad **nie eine Netzwerkanfrage gestellt**; das ist eine verbindliche Regel im Produkt, keine Optimierung.

Ja. Installierte Werkzeuge liegen auf dem Rechner des Ingenieurs und hängen nicht am Server. Solange er nicht erreichbar ist, warten nur Neuinstallationen und Updates.

Nein — genau dafür gibt es die Installation im Haus. Das Produkt verbindet sich nicht nach außen, und auch die Lizenzprüfung läuft offline: eine signierte Datei wird lokal gelesen, kein Server wird gefragt. (Die Cloud-Installation braucht naturgemäß eine Verbindung.)

2025, 2026 und 2027. Jede Version hat eine eigene Anpassungsschicht, damit eine neue AutoCAD-Version nicht bedeutet, alles andere neu zu schreiben.

Im Haus nirgendwohin: Paketarchive, Benutzerliste und Prüfprotokoll bleiben in Ihrer Datenbank, wir haben keinen Zugriff darauf, und das Produkt sendet nichts nach außen. Wählen Sie die Cloud, liegen dieselben Daten auf einem Server, den wir betreiben, in einer eigenen Datenbank. **Ihre Zeichnungsdateien gelangen in keinem Fall in das System.**

Pakete werden mit ECDSA signiert, und die Signatur wird **auch auf dem Client** geprüft. Der private Schlüssel liegt nie auf dem Server; wer den Server übernimmt, kann ein Paket nicht ändern und neu signieren. Auch die Liste der vertrauenswürdigen öffentlichen Schlüssel kommt nicht vom Server — sonst wäre der ganze Mechanismus sinnlos.

Offen gesagt: Administrator sein heißt veröffentlichen dürfen, und gegen zwei Administratoren, die zusammenarbeiten, hilft kein Mechanismus. Gegen einen **einzelnen** gibt es das optionale Vier-Augen-Prinzip: ein zweiter Administrator gibt frei, und wer anfragt, kann die eigene Anfrage nicht freigeben. Darüber hinaus bleiben ein nicht löschbares Prüfprotokoll und veröffentlichte Versionen, die sich nicht verändern lassen.

Nein. Die Anmeldung läuft über einen Einmalcode an die E-Mail-Adresse. Es gibt keinen Passwortbestand zu verwalten und keine Passwortdatenbank, die abfließen könnte.

Der Server meist einen halben Tag: der Einrichtungsassistent prüft Datenbank, E-Mail und Ablage, indem er sie **tatsächlich ausprobiert** — kein Schritt endet mit dem Wort „gespeichert“. Die eigentliche Zeit geht in das Sichten und Paketieren der Werkzeuge, die Sie bereits haben.

Wird unterstützt. PostgreSQL und SQL Server sind gleichrangig unterstützt: dieselbe Testsuite läuft gegen beide Server, keiner ist die Variante „geht dort vermutlich auch“.

Das entscheiden Sie. Die automatische Migration kann eingeschaltet bleiben, oder Sie schalten sie ab und Ihre IT führt die Migrationsskripte von Hand aus; die Skripte liegen im Installationsordner, fertig für beide Datenbanken.

Per E-Mail. Das Produkt protokolliert Fehler mit einer **Korrelationsnummer**; Ihre IT findet damit den vollständigen Vorgang in den lokalen Protokollen und kann den zugehörigen Diagnosedatensatz mit uns teilen. Das erspart den größten Teil des „schicken Sie mal einen Screenshot“-Verkehrs.

Nichts steht still. Bei abgelaufener Lizenz melden sich Benutzer weiter an, der Katalog lädt, installierte Werkzeuge laufen; das System sagt nur dem Administrator Bescheid. Dieses Verhalten ist im Produkt durch einen Test festgehalten.

Ja, und ein Pilot ist eine echte Installation: auf Ihrem Server, mit einigen Ihrer eigenen Werkzeuge und einer begrenzten Gruppe von Ingenieuren. Piloten werden nicht berechnet.

Im Standardabonnement nicht. Für Unternehmenskunden lässt sich eine Quellcode-Hinterlegung (Escrow) vereinbaren. Treten die im Escrow-Vertrag festgelegten Bedingungen ein, verschafft sie Zugang zum Quellcode und hilft, die Installation wartbar zu halten.

Die Cloud-Installation wird vorbereitet, und ihre Preise stehen auf der Preisseite; wir öffnen Konten nach und nach aus der Liste für den frühen Zugang. Wer heute beginnen möchte: die Installation im Haus ist fertig. Sie kam zuerst, weil es für die meisten Ingenieurbüros nicht verhandelbar ist, dass Zeichnungs- und Werkzeugdaten im Haus bleiben.