Gyakori kérdések
Ezek nem funkcióleírások. Ezek azok a kérdések, amelyek Ön és a döntés között állnak. Ha az Öné hiányzik, írjon nekünk, és ide tesszük a választ.
Hogyan működik
Át kell alakítanunk a meglévő LISP- és .NET-eszközeinket?
Nem. Az eszközök úgy kerülnek csomagba, ahogy vannak; a kódhoz senki nem nyúl. A csomagolás csak metaadatokat tesz hozzá: a csomag azonosítóját, a verziót, a támogatott AutoCAD-verziókat és a bejegyzett parancsokat.
Lassabban fog indulni az AutoCAD?
Nem — valószínűleg gyorsabban. Az eszközök a parancs első hívásakor töltődnek be, nem induláskor. Ráadásul **az AutoCAD indulási útvonalán egyetlen hálózati kérés sincs**; ez a termék kötelező szabálya, nem optimalizálás.
Ha a kiszolgáló leáll, a mérnökök nem tudnak dolgozni?
Dolgoznak tovább. A telepített eszközök a mérnök gépén vannak, és nem függnek a kiszolgálótól. Amíg az nem érhető el, csak az új telepítések és a frissítések várnak.
A szabályzatunk nem enged internet-hozzáférést. Ez gond?
Nem: a saját kiszolgálóra telepítés pontosan ezért van. A termék nem kapcsolódik kifelé, és a licenc ellenőrzése is helyi: egy aláírt fájlt olvas a helyszínen, kiszolgáló megkérdezése nélkül. (A felhős telepítéshez természetesen kell kapcsolat.)
Mely AutoCAD-verziók támogatottak?
2025, 2026 és 2027. Minden verziónak saját illesztőrétege van, így egy új AutoCAD-verzió nem jelenti az összes többi újraírását.
Adatok és biztonság
Hova kerülnek az adataink?
A saját kiszolgálón sehova: a csomagarchívumok, a felhasználók listája és az auditnapló az Ön adatbázisában marad, mi nem férünk hozzá, és a termék semmit nem küld kifelé. Ha a felhőt választja, ugyanezek az adatok egy általunk üzemeltetett kiszolgálón, saját adatbázisban állnak. **A rajzfájljai egyik esetben sem kerülnek be a rendszerbe.**
Eljuthat egy hamisított csomag a felhasználóhoz?
A csomagokat ECDSA-val írjuk alá, és az aláírást **az ügyfélnél is** ellenőrizzük. Az aláíró titkos kulcs soha nincs a kiszolgálón, így aki átveszi a kiszolgálót, nem tud csomagot módosítani és újra aláírni. A megbízható nyilvános kulcsok listája sem a kiszolgálóról jön — ha onnan jönne, az egész mechanizmus hiábavaló lenne.
És egy rosszindulatú rendszergazda?
Kereken: rendszergazdának lenni annyit tesz, hogy közzétehet, és két együtt dolgozó rendszergazdát semmilyen mechanizmus nem állít meg. **Egyetlen** ellen létezik a választható négy szem elve: egy második rendszergazda hagyja jóvá a kiadást, és aki kérte, a saját kérését nem hagyhatja jóvá. Ezen túl van egy auditnapló, amely nem törlődik, és közzétett verziók, amelyek nem változnak.
A felhasználóknak jelszavakat kell majd kezelniük?
Nem. A belépés a felhasználó e-mail-címére küldött, egyszer használatos kóddal történik. Nincs jelszótároló, amelyet kezelni kellene, és nincs jelszóadatbázis, amely kiszivároghatna.
Telepítés és támogatás
Mennyi ideig tart a telepítés?
A kiszolgáló rendszerint fél nap: a telepítővarázsló az adatbázist, az e-mailt és a tárolót **úgy ellenőrzi, hogy valóban kipróbálja** — egyetlen lépés sem ér véget azzal a szóval, hogy „mentve”. Az igazi idő a meglévő eszközök rendezésére és becsomagolására megy el.
Mi SQL Servert használunk.
Támogatott. A PostgreSQL és az SQL Server elsőrangú választások: ugyanaz a tesztsorozat fut mindkét kiszolgálón, így egyik sem az a változat, hogy „valószínűleg ott is megy”.
Hozzányúlnak a frissítéskor az adatbázisunkhoz?
Ezt Ön dönti el. Az automatikus migráció maradhat bekapcsolva, vagy kikapcsolható, és az informatikusai kézzel futtatják a migrációs parancsfájlokat; a parancsfájlok a telepítési mappában vannak, mindkét adatbázishoz készen.
Hogyan zajlik a támogatás?
E-mailben. A termék a hibákat **korrelációs számmal** naplózza; az informatikusai ezzel megtalálják a teljes eseményt a helyi naplókban, és megoszthatják velünk a diagnosztikai bejegyzést. Ez szinte teljesen megszünteti a „tudna küldeni egy képernyőképet” típusú forgalmat.
Kereskedelmi kérdések
Mi történik, ha lejár a licenc?
Semmi nem áll le. Lejárt licenccel a felhasználók ugyanúgy belépnek, a katalógus ugyanúgy betöltődik, és a telepített eszközök mennek tovább; a rendszer csak értesíti a rendszergazdát. Ez a viselkedés a termékben teszttel van rögzítve.
Lehet próbát vagy kísérleti bevezetést csinálni?
Lehet, és a kísérleti bevezetés valódi telepítés: a saját kiszolgálón, néhány saját eszközzel és korlátozott mérnökcsoporttal. A kísérleti bevezetéseket nem számlázzuk.
Megkaphatjuk a forráskódot?
Szokásos előfizetéssel nem. Enterprise vevőknek megállapodhatunk a forráskód harmadik félnél való letétbe helyezéséről. Az abban a szerződésben rögzített kiadási feltételek mellett ez hozzáférést adhat a kódhoz, és segíthet üzemben tartani a telepítést.
Van üzemeltetett (felhős) kiadás?
A felhős telepítés előkészületben van, árai az árak oldalon olvashatók; a fiókokat a korai hozzáférés listájáról nyitjuk, kapacitás szerint. Ha ma szeretne kezdeni, a saját kiszolgálóra telepítés kész. Az lett előbb, mert a tervezőirodák többségénél nem alku tárgya, hogy a rajzok és az eszközök adatai a cégen belül maradjanak.