Korduma kippuvad küsimused

Need ei ole funktsioonikirjeldused. Need on küsimused, mis seisavad Teie ja otsuse vahel. Kui Teie oma puudub, kirjutage meile ja me lisame vastuse siia.

Kuidas see toimib

Kas me peame oma praegusi LISP- ja .NET-tööriistu muutma?

Ei. Teie tööriistad pakendatakse sellistena, nagu nad on; koodi ei puututa. Pakendamine lisab ainult metaandmed: paketi tunnuse, versiooni, toetatud AutoCADi versioonid ja registreeritavad käsud.

Kas AutoCAD hakkab aeglasemalt käivituma?

Ei — tõenäolisemalt kiiremini. Tööriistad laaditakse käsu esimesel väljakutsel, mitte käivitumisel. Lisaks **ei tehta AutoCADi käivitusteel ainsatki võrgupäringut**; see on selle toote siduv reegel, mitte optimeerimine.

Kui server kukub, kas insenerid ei saa siis töötada?

Nad töötavad edasi. Paigaldatud tööriistad on inseneri arvutis ega sõltu serverist. Nii kaua kui ta kättesaamatu on, ootavad ainult uued paigaldused ja uuendused.

Meie reeglid ei luba internetiühendust. Kas see on probleem?

Ei ole: paigaldus Teie enda serverisse on olemas just selle jaoks. Toode ei võta väljapoole ühendust ja ka litsentsi kontroll on kohalik: allkirjastatud fail loetakse kohapeal, ühtki serverit küsimata. (Pilvepaigaldus vajab muidugi ühendust.)

Millised AutoCADi versioonid on toetatud?

2025, 2026 ja 2027. Igal versioonil on oma kohanduskiht, nii et uus AutoCADi versioon ei tähenda kõige ülejäänu ümberkirjutamist.

Andmed ja turvalisus

Kuhu meie andmed jõuavad?

Teie enda serveris mitte kuhugi: paketiarhiivid, kasutajate nimekiri ja auditilogi jäävad Teie andmebaasi, meil ei ole neile ligipääsu ja toode ei saada midagi välja. Kui valite pilve, on samad andmed meie hallataval serveril, omaette andmebaasis. **Teie joonisefailid ei jõua süsteemi kummalgi juhul.**

Kas võltsitud pakett võib kasutajani jõuda?

Paketid allkirjastatakse ECDSA-ga ja allkirja kontrollitakse **ka kliendis**. Privaatne allkirjastamisvõti ei ole kunagi serveris, nii et see, kes serveri üle võtab, ei saa paketti muuta ja uuesti allkirjastada. Ka usaldatud avalike võtmete nimekiri ei tule serverist — kui tuleks, oleks kogu mehhanism kasutu.

Aga pahatahtlik administraator?

Otse öeldes: administraatoriks olemine tähendab võimet avaldada, ja kahte koos tegutsevat administraatorit ei peata ükski mehhanism. **Ühe vastu** on valikuline nelja silma põhimõte: teine administraator kinnitab avaldamise ja taotluse esitaja ei saa kinnitada iseenda taotlust. Lisaks on Teil auditilogi, mida ei kustutata, ja avaldatud versioonid, mida ei muudeta.

Kas kasutajad peavad paroole haldama?

Ei. Sisselogimine käib ühekordse koodiga, mis saadetakse kasutaja e-posti aadressile. Ei ole paroolihoidlat, mida hooldada, ega paroolide andmebaasi, mis võiks lekkida.

Paigaldus ja tugi

Kui kaua paigaldus kestab?

Server tavaliselt pool päeva: paigaldusnõustaja kontrollib andmebaasi, e-posti ja salvestusruumi **neid päriselt proovides** — ükski samm ei lõpe sõnaga „salvestatud“. Tegelik aeg kulub olemasolevate tööriistade korrastamisele ja pakendamisele.

Meie kasutame SQL Serverit.

See on toetatud. PostgreSQL ja SQL Server on esmased valikud: sama testikomplekt käivitatakse mõlemal serveril, nii et kumbki ei ole see variant, mis „vist ka seal töötab“.

Kas Te puutute uuenduste käigus meie andmebaasi?

Teie otsustate. Automaatne migratsioon võib jääda sisse, või lülitate ta välja ja Teie IT-meeskond käivitab migratsiooniskriptid käsitsi; skriptid on paigalduskaustas, valmis mõlema andmebaasi jaoks.

Kuidas tuge antakse?

E-postiga. Toode kirjutab rikked üles **korrelatsiooninumbriga**; Teie IT-meeskond leiab selle abil kogu sündmuse kohalikest logidest ja saab meiega jagada diagnostikakirjet. See kaotab peaaegu kogu liikluse stiilis „kas saadaksite ekraanipildi“.

Ärilised küsimused

Mis juhtub, kui litsents lõpeb?

Miski ei seisku. Lõppenud litsentsiga logivad kasutajad sisse nagu enne, kataloog laadib nagu enne ja paigaldatud tööriistad töötavad edasi; süsteem lihtsalt teatab administraatorile. See käitumine on testiga toote sisse naelutatud.

Kas me saame teha proovi või piloodi?

Saate, ja piloot on päris paigaldus: Teie enda serveris, mõne Teie tööriistaga ja piiratud inseneride rühmaga. Piloote me ei arveta.

Kas me saame lähtekoodi?

Tavalise tellimusega mitte. Enterprise-ostjatele saab kokku leppida lähtekoodi hoiustamise kolmanda osapoole juures. Selles lepingus määratud käivitustingimustel võib ta anda ligipääsu koodile ja aidata hoida paigaldust töös.

Kas on olemas hallatav (pilve)versioon?

Pilvepaigaldus on ettevalmistamisel ja selle hinnad on kirjas hinnalehel; me avame kontosid varajase kasutuse nimekirjast vastavalt mahule. Kui soovite alustada täna, on paigaldus Teie enda serverisse valmis. Ta tuli esimesena, sest enamiku projekteerimisbüroode jaoks ei ole jooniste ja tööriistade andmete ettevõttesse jätmine läbiräägitav.