الأسئلة الشائعة

لا. تُحزَّم أدواتكم كما هي، ولا تُمسّ شفرتكم. والتحزيم لا يضيف سوى بيانات وصفية: هوية الحزمة وإصدارها وإصدارات AutoCAD المدعومة والأوامر التي تسجّلها.

لا — بل أسرع إن كان ثمة فرق. تُحمَّل الأداة عند أول استدعاء لأمرها، لا عند بدء التشغيل. وفوق ذلك **لا يُرسَل أي طلب شبكة إطلاقًا على مسار بدء تشغيل AutoCAD**؛ وهذه قاعدة ملزمة في هذا المنتج، لا مجرد تحسين للأداء.

لا، يواصلون عملهم. فالأدوات المثبّتة موجودة على جهاز المهندس ولا تعتمد على الخادم. وما دام الخادم غير متاح ينتظر التثبيت الجديد والتحديث وحدهما.

لا، والتثبيت داخل المؤسسة موجود لهذه الحالة تحديدًا. فالمنتج لا يتصل بالخارج أبدًا، والتحقق من الترخيص يتم دون اتصال أيضًا: يُقرأ ملف موقّع محليًا ولا يُسأل أي خادم. (أما التثبيت السحابي فيحتاج إلى اتصال بطبيعة الحال.)

إصدارات 2025 و2026 و2027. ولكل إصدار طبقة مواءمة خاصة به، ولذلك لا يعني ظهور إصدار جديد من AutoCAD إعادة كتابة كل ما عداه.

عند التثبيت داخل المؤسسة لا تذهب إلى أي مكان: تبقى أرشيفات الحزم وقائمة المستخدمين وسجل التدقيق في قاعدة بياناتكم، ولا نملك صلاحية الوصول إليها، ولا يرسل المنتج شيئًا إلى الخارج. وإن اخترتم السحابة فالبيانات نفسها توجد على خادم نديره نحن، في قاعدة بيانات خاصة بكم. **وملفات رسوماتكم لا تدخل النظام في الحالتين إطلاقًا.**

الحزم موقّعة بخوارزمية ECDSA، والتوقيع يُتحقق منه **في جهة العميل أيضًا**. والمفتاح الخاص بالتوقيع لا يوجد على الخادم أبدًا، فمن يستولي على الخادم لا يستطيع تعديل حزمة وإعادة توقيعها. كذلك لا تأتي قائمة المفاتيح العامة الموثوقة من الخادم — ولو أتت منه لصارت الآلية كلها بلا معنى.

بصراحة: أن تكون مسؤولًا يعني أن تملك صلاحية النشر، ومسؤولان يتفقان معًا لا توقفهما أي آلية. أما في مواجهة **مسؤول واحد** فهناك مبدأ الموافقة المزدوجة الذي يمكن تفعيله: مسؤول ثانٍ يوافق على النشر، ولا يحق لمقدّم الطلب أن يوافق على طلبه هو. وفوق ذلك لديكم سجل تدقيق لا يمكن حذفه وإصدارات منشورة لا يمكن تعديلها.

لا. يتم تسجيل الدخول برمز يُستخدم مرة واحدة ويصل إلى بريد المستخدم الإلكتروني. فلا توجد مجموعة كلمات مرور تُدار، ولا قاعدة بيانات كلمات مرور يمكن أن تتسرّب.

جانب الخادم يستغرق عادة نصف يوم: فمعالج التثبيت يفحص إعدادات قاعدة البيانات والبريد والتخزين **بتجريبها فعليًا** — ولا تنتهي أي خطوة عند كلمة «تم الحفظ». أما الوقت الحقيقي فيذهب إلى تصنيف أدواتكم الموجودة وتحزيمها.

مدعوم. كلٌّ من PostgreSQL وSQL Server خيار من الدرجة الأولى: تُشغَّل مجموعة الاختبارات نفسها على الخادمين، فلا يكون أحدهما خيار «يُفترض أنه يعمل هناك أيضًا».

القرار قراركم. يمكن إبقاء الترحيل التلقائي مفعّلًا، أو تعطيله ليشغّل فريق تقنية المعلومات لديكم نصوص الترحيل يدويًا؛ والنصوص موجودة داخل مجلد التثبيت وجاهزة لمحرّكَي قواعد البيانات معًا.

عبر البريد الإلكتروني. يسجّل المنتج الأعطال مع **رقم ربط**؛ ويستخدمه فريق تقنية المعلومات لديكم للعثور على الحدث كاملًا في السجلات المحلية، ويمكنه مشاركة السجل التشخيصي المتعلق به معنا. وهذا يلغي معظم تبادل الرسائل من نوع «هل يمكنكم إرسال لقطة شاشة».

لا شيء يتوقف. فمع ترخيص منتهٍ يواصل المستخدمون تسجيل الدخول، ويبقى الكتالوج مفتوحًا، وتواصل الأدوات المثبّتة عملها؛ والنظام يكتفي بإبلاغ المسؤول. وهذا السلوك مثبَّت باختبار داخل المنتج.

نعم، والمشروع التجريبي تثبيت حقيقي: على خادمكم، وببعض أدواتكم أنتم، ومع مجموعة محدودة من المهندسين. والتثبيت التجريبي بلا مقابل.

ليس مع الاشتراك القياسي. أما لعملاء المؤسسات فيمكن ترتيب إيداع الشفرة المصدرية لدى طرف محايد. وعند تحقق الشروط المتفق عليها في عقد الإيداع، يتيح ذلك الوصول إلى المصدر ويساعد على إبقاء التثبيت قابلًا للصيانة.

التثبيت السحابي قيد الإعداد وأسعاره مطبوعة في صفحة الأسعار؛ ونفتح الحسابات من قائمة الوصول المبكر بقدر ما تسمح به طاقتنا. وإن أردتم البدء اليوم فالتثبيت داخل المؤسسة جاهز. وقد جاء هذا الأخير أولًا لأن إبقاء بيانات الرسومات والأدوات داخل الشركة أمر غير قابل للتفاوض لدى معظم المكاتب الهندسية.