Perguntas frequentes

Não. As suas ferramentas são empacotadas tal como estão; o código não é tocado. O empacotamento acrescenta apenas metadados: o identificador do pacote, a versão, que versões do AutoCAD são suportadas e que comandos ficam registados.

Não — provavelmente mais depressa. As ferramentas carregam-se na primeira chamada de um comando, não no arranque. Além disso, **no caminho de arranque do AutoCAD não se faz um único pedido de rede**; é uma regra obrigatória deste produto, não uma otimização.

Continuam a trabalhar. As ferramentas instaladas estão no computador do engenheiro e não dependem do servidor. Enquanto ele não estiver acessível, só as instalações novas e as atualizações é que esperam.

Não é: a instalação no seu servidor existe precisamente para isso. O produto não se liga para fora, e a verificação da licença também é local: um ficheiro assinado é lido no momento, sem perguntar a servidor nenhum. (A instalação na nuvem precisa de ligação, claro.)

2025, 2026 e 2027. Cada versão tem a sua própria camada de adaptação, por isso uma versão nova do AutoCAD não obriga a reescrever tudo o resto.

No seu servidor, em lado nenhum: os arquivos dos pacotes, a lista de utilizadores e o registo de auditoria ficam na sua base de dados, nós não lhes temos acesso, e o produto não envia nada para fora. Se escolher a nuvem, os mesmos dados ficam num servidor gerido por nós, numa base de dados própria. **Os seus ficheiros de desenho não entram no sistema em nenhum dos casos.**

Os pacotes são assinados com ECDSA, e a assinatura é verificada **também no cliente**. A chave privada de assinatura nunca fica no servidor, por isso quem tomar o servidor não consegue alterar um pacote e voltar a assiná-lo. A lista de chaves públicas de confiança também não vem do servidor — se viesse, todo o mecanismo seria inútil.

Sem rodeios: ser administrador é poder publicar, e dois administradores a trabalhar juntos não são travados por mecanismo nenhum. Contra **um só** existe a regra opcional dos quatro olhos: um segundo administrador aprova o lançamento, e quem pediu não pode aprovar o seu próprio pedido. Para além disso, tem um registo de auditoria que não se apaga e versões publicadas que não se alteram.

Não. A entrada faz-se com um código de uso único enviado para o endereço de e-mail do utilizador. Não há cofre de palavras-passe para gerir nem base de palavras-passe que possa fugir.

O servidor, normalmente, meio dia: o assistente de instalação verifica a base de dados, o e-mail e o armazenamento **experimentando-os a sério** — nenhum passo termina com a palavra «guardado». O tempo a sério vai para arrumar e empacotar as ferramentas que já tem.

É suportado. O PostgreSQL e o SQL Server são escolhas de primeira linha: a mesma bateria de testes corre nos dois servidores, por isso nenhum é a variante «de certeza que também funciona lá».

Decide quem usa. A migração automática pode ficar ligada, ou pode desligá-la e a sua equipa de informática corre os scripts de migração à mão; os scripts estão na pasta de instalação, prontos para as duas bases de dados.

Por e-mail. O produto regista as avarias com um **número de correlação**; a sua equipa de informática usa-o para encontrar o acontecimento completo nos registos locais e pode partilhar connosco o apontamento de diagnóstico. Isto faz desaparecer quase todo o tráfego do género «pode enviar uma imagem do ecrã».

Não para nada. Com a licença expirada os utilizadores entram como antes, o catálogo carrega como antes, e as ferramentas instaladas continuam a trabalhar; o sistema limita-se a avisar o administrador. Este comportamento está fixado por um teste dentro do produto.

Podem, e um piloto é uma instalação verdadeira: no seu servidor, com algumas das suas ferramentas e um grupo restrito de engenheiros. Os pilotos não são faturados.

Com uma subscrição normal, não. Para compradores enterprise pode acordar-se um depósito do código-fonte junto de terceiros. Nas condições de ativação definidas nesse contrato, pode dar acesso ao código e ajudar a manter a instalação a trabalhar.

A instalação na nuvem está em preparação, e os preços dela estão escritos na página de preços; abrimos contas a partir da lista de acesso antecipado, conforme a capacidade. Se quiser começar hoje, a instalação no seu servidor está pronta. Foi ela que veio primeiro porque, para a maioria dos gabinetes de projeto, manter dentro da empresa os dados dos desenhos e das ferramentas não se negoceia.