Veelgestelde vragen

Nee. Uw tools worden ingepakt zoals ze zijn; de code wordt niet aangeraakt. Het inpakken voegt alleen metagegevens toe: het pakketkenmerk, de versie, welke AutoCAD-versies worden ondersteund en welke opdrachten worden geregistreerd.

Nee — waarschijnlijk sneller. Tools worden geladen bij de eerste aanroep van een opdracht, niet bij het opstarten. Bovendien wordt **op het opstartpad van AutoCAD geen enkele netwerkaanvraag gedaan**; dat is een bindende regel van dit product, geen optimalisatie.

Ze werken door. De geïnstalleerde tools staan op de computer van de ingenieur en zijn niet van de server afhankelijk. Zolang die onbereikbaar is, wachten alleen nieuwe installaties en updates.

Nee: de installatie op uw eigen server bestaat juist daarvoor. Het product maakt geen verbinding naar buiten, en ook de licentiecontrole is lokaal: een ondertekend bestand wordt ter plaatse gelezen, zonder ook maar één server te bevragen. (De installatie in de cloud heeft uiteraard wel verbinding nodig.)

2025, 2026 en 2027. Elke versie heeft een eigen aanpassingslaag, dus een nieuwe AutoCAD-versie betekent niet dat de rest herschreven moet worden.

Op uw eigen server nergens: de pakketarchieven, de gebruikerslijst en het auditlogboek blijven in uw database, wij hebben er geen toegang toe, en het product stuurt niets naar buiten. Kiest u voor de cloud, dan staan diezelfde gegevens op een server die wij beheren, in een eigen database. **Uw tekeningbestanden komen in geen van beide gevallen in het systeem.**

Pakketten worden met ECDSA ondertekend, en de handtekening wordt **ook bij de client** gecontroleerd. De privésleutel voor ondertekening staat nooit op de server, dus wie de server overneemt, kan een pakket niet wijzigen en opnieuw ondertekenen. Ook de lijst met vertrouwde publieke sleutels komt niet van de server — kwam die er wel vandaan, dan was het hele mechanisme zinloos.

Recht voor zijn raap: beheerder zijn betekent kunnen publiceren, en twee beheerders die samenwerken worden door geen enkel mechanisme tegengehouden. Tegen **één enkele** bestaat het optionele vierogenprincipe: een tweede beheerder keurt de uitgifte goed, en wie het verzoek deed, kan zijn eigen verzoek niet goedkeuren. Daarnaast hebt u een auditlogboek dat niet gewist wordt en gepubliceerde versies die niet gewijzigd worden.

Nee. Aanmelden gebeurt met een eenmalige code die naar het e-mailadres van de gebruiker wordt gestuurd. Er is geen wachtwoordkluis om te beheren en geen wachtwoorddatabase die kan uitlekken.

De server meestal een halve dag: de installatiewizard controleert de database, de e-mail en de opslag **door ze werkelijk uit te proberen** — geen enkele stap eindigt met het woord “opgeslagen”. De echte tijd gaat naar het ordenen en inpakken van de tools die u al hebt.

Die wordt ondersteund. PostgreSQL en SQL Server zijn keuzes van de eerste rang: dezelfde reeks tests draait op beide servers, dus geen van beide is de variant “werkt daar waarschijnlijk ook”.

Dat bepaalt u. De automatische migratie kan aan blijven staan, of u zet hem uit en uw IT-team draait de migratiescripts met de hand; de scripts staan in de installatiemap, klaar voor beide databases.

Per e-mail. Het product legt storingen vast met een **correlatienummer**; uw IT-team vindt daarmee de volledige gebeurtenis terug in de lokale logboeken en kan het diagnosespoor met ons delen. Dat laat bijna al het verkeer van het type “kunt u een schermafbeelding sturen” verdwijnen.

Er stopt niets. Met een verlopen licentie melden gebruikers zich aan als voorheen, laadt de catalogus als voorheen, en blijven de geïnstalleerde tools werken; het systeem waarschuwt eenvoudigweg de beheerder. Dit gedrag is met een test in het product vastgelegd.

Ja, en een pilot is een echte installatie: op uw eigen server, met een paar van uw tools en een beperkte groep ingenieurs. Pilots worden niet in rekening gebracht.

Met een standaardabonnement niet. Voor enterprise-kopers kan een broncodedepot bij een derde partij worden afgesproken. Onder de in dat contract vastgelegde voorwaarden kan dat toegang tot de code geven en helpen de installatie in bedrijf te houden.

De installatie in de cloud is in voorbereiding, en de prijzen ervan staan op de prijzenpagina; we openen accounts vanaf de lijst voor vroege toegang, naar capaciteit. Wilt u vandaag beginnen, dan is de installatie op uw eigen server klaar. Die kwam eerst, omdat voor de meeste ingenieursbureaus het binnen het bedrijf houden van tekening- en toolgegevens niet onderhandelbaar is.