Sık sorulan sorular
Burada ürünün ne yaptığı değil, satın alma kararının önündeki sorular cevaplanıyor. Aradığınızı bulamazsanız yazın; cevabı buraya ekleriz.
Çalışma biçimi
Mevcut LISP ve .NET araçlarımızı değiştirmemiz gerekecek mi?
Hayır. Araçlarınız olduğu gibi paketlenir; kodunuza dokunulmaz. Paketleme sırasında yalnızca üst veri eklenir: paketin kimliği, sürümü, hangi AutoCAD sürümleriyle uyumlu olduğu ve hangi komutları tanıttığı.
AutoCAD’in açılışı yavaşlar mı?
Hayır — tersine hızlanması beklenir. Araçlar açılışta değil, komutu ilk kez çağırdığınızda yükleniyor. Ayrıca AutoCAD açılış yolunda **hiçbir ağ isteği yapılmaz**; bu, üründe bağlayıcı bir kuraldır.
Sunucu çökerse mühendisler çalışamaz mı?
Çalışır. Kurulu araçlar mühendisin makinesinde durur ve sunucuya bağlı değildir. Sunucu erişilemezken yalnızca yeni kurulum ve güncelleme yapılamaz.
İnternet bağlantımız yok / olmamalı. Sorun olur mu?
Olmaz — kurum içi kurulum tam da bunun için var. Ürün dışarıya bağlanmaz; lisans doğrulaması da çevrimdışıdır: imzalı bir dosya okunur, hiçbir sunucuya sorulmaz. (Bulut kurulumda doğal olarak bağlantı gerekir.)
Hangi AutoCAD sürümleri destekleniyor?
2025, 2026 ve 2027. Her sürüm için ayrı bir uyarlama katmanı var; bu, yeni bir AutoCAD çıktığında geri kalan her şeyin yeniden yazılmasını önlüyor.
Veri ve güvenlik
Verimiz nereye gidiyor?
Kurum içi kurulumda hiçbir yere: paket arşivleri, kullanıcı listesi ve denetim kaydı sizin veritabanınızda durur, bizim o veriye erişimimiz yoktur ve ürün dışarıya veri göndermez. Bulut kurulumu seçerseniz aynı veri bizim işlettiğimiz sunucuda, size ayrılmış bir veritabanında durur. **Çizim dosyalarınız ise her iki durumda da sisteme hiç girmez.**
Sahte bir paket kullanıcıya ulaşabilir mi?
Paketler ECDSA ile imzalanır ve imza **istemcide** de doğrulanır. İmzalayan özel anahtar sunucuda bulunmaz; sunucuyu ele geçiren biri paketi değiştirip yeniden imzalayamaz. İstemcinin kullandığı açık anahtar listesi de sunucudan gelmez — gelseydi bütün mekanizma anlamsız olurdu.
Kötü niyetli bir yöneticiye karşı ne yapıyorsunuz?
Açıkça söyleyelim: yönetici olmanın tanımı yayın yapabilmektir ve anlaşan iki yönetici hiçbir mekanizmayla durdurulamaz. **Tek** bir yöneticiye karşı isteğe bağlı dört göz kuralı var: yayını ikinci bir yönetici onaylar ve isteyen kendi isteğini onaylayamaz. Bunun dışında silinemez denetim kaydı ve yayınlanmış sürümün değiştirilemezliği kalıyor.
Kullanıcılar parola mı kullanacak?
Hayır. Giriş, e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık kodla yapılır. Yönetmeniz gereken bir parola havuzu, sızacak bir parola veritabanı olmaz.
Kurulum ve destek
Kurulum ne kadar sürer?
Sunucu kurulumu genellikle yarım gündür: kurulum sihirbazı veritabanı, e-posta ve depolama ayarlarını **gerçekten deneyerek** doğrular — hiçbir adım “kaydedildi” diyerek geçilmez. Asıl süre, mevcut araçlarınızı sınıflandırıp paketlemekte geçer.
Veritabanı olarak SQL Server kullanıyoruz.
Destekleniyor. PostgreSQL ve SQL Server eşit düzeyde desteklenir: aynı test paketi her iki sunucuya karşı da koşuyor, biri diğerinin “de çalışır herhâlde” hâli değil.
Yükseltmelerde veritabanına siz mi dokunuyorsunuz?
Siz karar verirsiniz. Otomatik geçiş açık bırakılabilir ya da kapatılıp geçiş betikleri BT ekibinizce elle çalıştırılabilir; betikler kurulum klasörünün içinde, her iki veritabanı için de hazır gelir.
Destek nasıl veriliyor?
E-posta ile. Ürün, hataları **korelasyon numarasıyla** kaydeder; BT ekibiniz bu numarayla kurum içi kayıtlardaki olayın tamamını bulur ve ilgili tanı kaydını bizimle paylaşabilir. “Ekran görüntüsü alır mısınız” trafiği büyük ölçüde ortadan kalkar.
Ticari
Lisans biterse ne olur?
Hiçbir şey durmaz. Süresi dolmuş bir lisansta kullanıcılar giriş yapmaya, katalog gelmeye ve kurulu araçlar çalışmaya devam eder; sistem yalnızca yöneticiye durumu bildirir. Bu davranış üründe bir testle sabitlenmiştir.
Deneme ya da pilot kurulum mümkün mü?
Evet. Pilot, gerçek bir kurulumdur: kendi sunucunuzda, kendi araçlarınızdan birkaçıyla ve sınırlı bir mühendis grubuyla. Pilot için ücret alınmaz.
Kaynak kodunu alabilir miyiz?
Standart abonelikte hayır. Kurumsal alıcılar için kaynak kodu emaneti (escrow) kararlaştırılabilir. Emanet sözleşmesinde belirlenen koşullar oluştuğunda kaynak koda erişim sağlayarak kurulumun sürdürülebilirliğine yardımcı olur.
Barındırılan (bulut) sürüm var mı?
Bulut kurulum hazırlanıyor ve fiyatları fiyat sayfasında açık yazıyor; erken erişim listesindekilere sıra geldikçe hesap açıyoruz. Bugün başlamak isteyen için kurum içi kurulum hazır. Öncelik orada, çünkü çizim ve araç verisinin şirket dışına çıkmaması çoğu mühendislik firması için pazarlık konusu değil.