Dažniausiai užduodami klausimai
Tai ne funkcijų aprašymai. Tai klausimai, kurie stovi tarp Jūsų ir sprendimo. Jei Jūsiškio čia nėra, parašykite mums, ir mes atsakymą įtrauksime.
Kaip tai veikia
Ar mums reikės keisti dabartinius LISP ir .NET įrankius?
Ne. Jūsų įrankiai supakuojami tokie, kokie yra; kodas neliečiamas. Pakavimas prideda tik metaduomenis: paketo identifikatorių, versiją, palaikomas AutoCAD versijas ir registruojamas komandas.
Ar AutoCAD pasileis lėčiau?
Ne — greičiausiai greičiau. Įrankiai įkeliami pirmą kartą iškvietus komandą, o ne paleidžiant. Be to, **AutoCAD paleidimo kelyje neatliekama nė viena tinklo užklausa**; tai įpareigojanti šio produkto taisyklė, o ne optimizacija.
Jei serveris nukris, ar inžinieriai negalės dirbti?
Jie dirbs toliau. Įdiegti įrankiai yra inžinieriaus kompiuteryje ir nepriklauso nuo serverio. Kol jis nepasiekiamas, laukia tik nauji diegimai ir atnaujinimai.
Mūsų taisyklės neleidžia interneto ryšio. Ar tai problema?
Ne: diegimas Jūsų pačių serveryje egzistuoja būtent dėl to. Produktas nesisiekia į išorę, ir licencijos patikra taip pat vietinė: pasirašytas failas perskaitomas vietoje, neklausiant nė vieno serverio. (Debesies diegimui ryšio, žinoma, reikia.)
Kurios AutoCAD versijos palaikomos?
2025, 2026 ir 2027. Kiekviena versija turi savo pritaikymo sluoksnį, todėl nauja AutoCAD versija nereiškia viso kito perrašymo.
Duomenys ir saugumas
Kur patenka mūsų duomenys?
Jūsų pačių serveryje — niekur: paketų archyvai, naudotojų sąrašas ir audito žurnalas lieka Jūsų duomenų bazėje, mes prie jų prieigos neturime, ir produktas nieko neišsiunčia. Jei renkatės debesį, tie patys duomenys yra mūsų prižiūrimame serveryje, atskiroje duomenų bazėje. **Jūsų brėžinių failai į sistemą nepatenka nė vienu atveju.**
Ar suklastotas paketas gali pasiekti naudotoją?
Paketai pasirašomi ECDSA, ir parašas tikrinamas **taip pat kliente**. Privatusis pasirašymo raktas niekada nebūna serveryje, todėl tas, kuris perima serverį, negali paketo pakeisti ir pasirašyti iš naujo. Patikimų viešųjų raktų sąrašas taip pat ateina ne iš serverio — jei ateitų, visas mechanizmas būtų bevertis.
O piktavalis administratorius?
Tiesiai sakant: būti administratoriumi reiškia galėti skelbti, o dviejų kartu veikiančių administratorių nesustabdo joks mechanizmas. **Prieš vieną** yra pasirenkamas keturių akių principas: antras administratorius patvirtina paskelbimą, o prašymo teikėjas negali patvirtinti savo paties prašymo. Be to, turite audito žurnalą, kuris netrinamas, ir paskelbtas versijas, kurios nekeičiamos.
Ar naudotojams reikės tvarkytis su slaptažodžiais?
Ne. Prisijungiama vienkartiniu kodu, siunčiamu į naudotojo el. pašto adresą. Nėra slaptažodžių saugyklos, kurią reikėtų prižiūrėti, ir nėra slaptažodžių duomenų bazės, kuri galėtų nutekėti.
Diegimas ir pagalba
Kiek trunka diegimas?
Serveris paprastai pusę dienos: diegimo vediklis patikrina duomenų bazę, el. paštą ir saugyklą **iš tikrųjų juos išbandydamas** — nė vienas žingsnis nesibaigia žodžiu „išsaugota“. Tikrasis laikas nueina esamų įrankių sutvarkymui ir supakavimui.
Mes naudojame SQL Server.
Jis palaikomas. PostgreSQL ir SQL Server yra pirminiai pasirinkimai: tas pats testų rinkinys paleidžiamas abiejuose serveriuose, todėl nė vienas iš jų nėra tas variantas, kuris „turbūt ir ten veikia“.
Ar atnaujinimų metu liečiate mūsų duomenų bazę?
Jūs sprendžiate. Automatinė migracija gali likti įjungta, arba ją išjungiate ir Jūsų IT komanda migracijos scenarijus paleidžia ranka; scenarijai yra diegimo aplanke, parengti abiem duomenų bazėms.
Kaip teikiama pagalba?
El. paštu. Produktas užrašo gedimus su **koreliacijos numeriu**; Jūsų IT komanda su juo randa visą įvykį vietiniuose žurnaluose ir gali pasidalyti su mumis diagnostikos įrašu. Tai panaikina beveik visą susirašinėjimą stiliumi „ar galėtumėte atsiųsti ekrano nuotrauką“.
Komerciniai klausimai
Kas nutinka pasibaigus licencijai?
Niekas nesustoja. Pasibaigus licencijai naudotojai prisijungia kaip iki šiol, katalogas įsikelia kaip iki šiol, o įdiegti įrankiai dirba toliau; sistema tiesiog praneša administratoriui. Ši elgsena prikalta testu produkto viduje.
Ar galime atlikti bandymą arba bandomąjį projektą?
Galite, ir bandomasis projektas yra tikras diegimas: Jūsų pačių serveryje, su keliais Jūsų įrankiais ir ribota inžinierių grupe. Bandomųjų projektų mes neapmokestiname.
Ar galime gauti pirminį kodą?
Su įprasta prenumerata ne. Enterprise pirkėjams galima susitarti dėl pirminio kodo deponavimo pas trečiąją šalį. Toje sutartyje nustatytomis sąlygomis tai gali suteikti prieigą prie kodo ir padėti išlaikyti diegimą veikiantį.
Ar yra prižiūrima (debesies) versija?
Debesies diegimas ruošiamas, ir jo kainos surašytos kainų puslapyje; mes atidarome paskyras iš ankstyvosios prieigos sąrašo pagal pajėgumus. Jei norite pradėti šiandien, diegimas Jūsų pačių serveryje parengtas. Jis atsirado pirmas, nes daugumai projektavimo biurų brėžinių ir įrankių duomenų laikymas įmonės viduje nėra derybų klausimas.