Ofte stillede spørgsmål

Nej. Værktøjerne pakkes, som de er; koden bliver ikke rørt. Pakningen føjer kun metadata til: pakkens betegnelse, versionen, hvilke AutoCAD-versioner der understøttes, og hvilke kommandoer der registreres.

Nej — snarere hurtigere. Værktøjerne indlæses ved første kald af en kommando, ikke ved opstart. Desuden foretages **ikke ét eneste netværkskald på AutoCADs opstartsvej**; det er en bindende regel i det her produkt, ikke en optimering.

De arbejder videre. Installerede værktøjer ligger på ingeniørens computer og afhænger ikke af serveren. Så længe den ikke kan nås, venter kun nye installationer og opdateringer.

Nej: installationen på jeres egen server findes netop derfor. Produktet forbinder sig ikke udad, og licenskontrollen er også lokal: en signeret fil læses på stedet, uden at nogen server bliver spurgt. (Installationen i skyen kræver naturligvis forbindelse.)

2025, 2026 og 2027. Hver version har sit eget tilpasningslag, så en ny AutoCAD-version betyder ikke, at alt det andet skal skrives om.

På jeres egen server ingen steder: pakkearkiverne, brugerlisten og revisionsloggen bliver i jeres database, vi har ikke adgang til dem, og produktet sender intet udad. Vælger I skyen, ligger de samme data på en server, vi driver, i en egen database. **Jeres tegningsfiler kommer i ingen af tilfældene ind i systemet.**

Pakkerne signeres med ECDSA, og signaturen kontrolleres **også hos klienten**. Den private signeringsnøgle ligger aldrig på serveren, så den, der overtager serveren, kan ikke ændre en pakke og signere den igen. Listen over betroede offentlige nøgler kommer heller ikke fra serveren — gjorde den det, ville hele mekanismen være forgæves.

Lige ud: at være administrator betyder at kunne udgive, og to administratorer, der arbejder sammen, stoppes af ingen mekanisme. Mod **én enkelt** findes det valgfrie fireøjneprincip: en anden administrator godkender udgivelsen, og den, der bad om det, kan ikke godkende sin egen anmodning. Derudover har I en revisionslog, der ikke slettes, og udgivne versioner, der ikke ændres.

Nej. Man logger ind med en engangskode sendt til brugerens e-mailadresse. Der er intet adgangskodehvælv at passe og ingen adgangskodedatabase, der kan lække.

Serveren som regel en halv dag: installationsguiden kontrollerer databasen, e-mailen og lagringen **ved rent faktisk at prøve dem** — intet trin slutter med ordet »gemt«. Den rigtige tid går med at sortere og pakke de værktøjer, I allerede har.

Den understøttes. PostgreSQL og SQL Server er førstevalg begge to: det samme testbatteri kører på begge servere, så ingen af dem er varianten »det virker nok også der«.

I bestemmer. Den automatiske migrering kan være slået til, eller I slår den fra og jeres it-afdeling kører migreringsscriptene i hånden; scriptene ligger i installationsmappen, klar til begge databaser.

På e-mail. Produktet logger fejl med et **korrelationsnummer**; jeres it-afdeling finder hele hændelsen i de lokale logge med det og kan dele diagnostikposten med os. Det får næsten al trafik af typen »kan I sende et skærmbillede« til at forsvinde.

Intet stopper. Med udløbet licens logger brugerne ind som før, kataloget indlæses som før, og installerede værktøjer kører videre; systemet giver blot administratoren besked. Den adfærd er sømmet fast med en test inde i produktet.

Ja, og en pilot er en rigtig installation: på jeres egen server, med nogle få af jeres værktøjer og en begrænset gruppe ingeniører. Piloter faktureres ikke.

Med et almindeligt abonnement nej. For enterprise-købere kan der aftales deponering af kildekoden hos tredjepart. På de udløsningsvilkår, der er fastsat i den aftale, kan den give adgang til koden og hjælpe med at holde installationen i drift.

Installationen i skyen er under forberedelse, og dens priser står på prissiden; vi åbner konti fra listen over tidlig adgang efter kapacitet. Vil I begynde i dag, er installationen på jeres egen server klar. Den kom først, fordi det for de fleste tegnestuer ikke er til forhandling, at tegnings- og værktøjsdata bliver inden for virksomheden.