자주 묻는 질문

기능 설명이 아닙니다. 귀사와 결정 사이에 놓인 질문들입니다. 찾으시는 질문이 없으면 연락해 주십시오. 답변을 여기에 더하겠습니다.

작동 방식

지금 쓰는 LISP과 .NET 도구를 바꿔야 합니까

아닙니다. 도구는 있는 그대로 패키징되며 코드에는 손대지 않습니다. 패키징이 더하는 것은 메타데이터뿐입니다 — 패키지 식별자, 버전, 지원하는 AutoCAD 버전, 등록되는 명령.

AutoCAD가 더 느리게 시작됩니까

아닙니다. 오히려 빨라질 가능성이 높습니다. 도구는 시작할 때가 아니라 명령을 처음 호출할 때 불러와집니다. 게다가 **AutoCAD 시작 경로에서는 네트워크 요청이 한 건도 발생하지 않습니다**. 이것은 최적화가 아니라 이 제품의 구속력 있는 규칙입니다.

서버가 내려가면 엔지니어가 작업하지 못합니까

계속 작업합니다. 설치된 도구는 엔지니어 PC에 있고 서버에 의존하지 않습니다. 서버에 닿지 않는 동안 기다리는 것은 새 설치와 업데이트뿐입니다.

사내 규정상 인터넷 연결이 허용되지 않습니다. 문제가 됩니까

되지 않습니다. 귀사 서버 설치가 바로 그것을 위해 존재합니다. 제품은 외부로 연결하지 않고 라이선스 확인도 로컬에서 이루어집니다. 서명된 파일을 그 자리에서 읽을 뿐 어떤 서버에도 묻지 않습니다. (클라우드 설치에는 당연히 연결이 필요합니다.)

어떤 AutoCAD 버전을 지원합니까

2025, 2026, 2027입니다. 버전마다 별도의 적응 계층이 있어서 새 AutoCAD 버전이 나와도 나머지 전부를 다시 쓰지는 않습니다.

데이터와 보안

데이터는 어디로 갑니까

귀사 서버라면 어디로도 가지 않습니다. 패키지 보관소, 사용자 명단, 감사 로그는 귀사 데이터베이스에 남고 저희는 접근할 수 없으며 제품이 외부로 무언가를 보내지도 않습니다. 클라우드를 선택하시면 같은 데이터가 저희가 운영하는 서버의 귀사 전용 데이터베이스에 있습니다. **도면 파일은 어느 경우에도 시스템에 들어오지 않습니다.**

위조된 패키지가 사용자에게 도달할 수 있습니까

패키지는 ECDSA로 서명되고 서명은 **클라이언트에서도** 검증됩니다. 서명용 개인 키는 서버에 두지 않으므로 서버를 장악한 상대라도 패키지를 바꿔 다시 서명할 수 없습니다. 신뢰하는 공개 키 목록도 서버에서 받아 오지 않습니다 — 받아 온다면 이 구조 전체가 무의미해집니다.

악의를 가진 관리자가 있다면요

솔직히 말씀드리면, 관리자라는 것은 게시할 수 있다는 뜻이고, 함께 움직이는 두 관리자를 막는 장치는 없습니다. **한 명에 대해서는** 선택적인 이중 승인 원칙이 있습니다. 다른 관리자가 게시를 승인하고, 요청한 본인은 자신의 요청을 승인할 수 없습니다. 그 밖에 삭제되지 않는 감사 로그와 변경되지 않는 게시된 버전이 남습니다.

사용자가 비밀번호를 관리해야 합니까

아닙니다. 로그인은 사용자 이메일로 보내는 일회용 코드로 이루어집니다. 관리해야 할 비밀번호 보관소도 없고, 유출될 수 있는 비밀번호 데이터베이스도 없습니다.

설치와 지원

설치에 얼마나 걸립니까

서버는 보통 반나절입니다. 설치 마법사는 데이터베이스, 이메일, 저장소를 **실제로 시도해 보며** 확인합니다. “저장되었습니다”로 끝나는 단계는 하나도 없습니다. 실제 시간은 기존 도구를 정리하고 패키징하는 데 들어갑니다.

저희는 SQL Server를 씁니다

지원합니다. PostgreSQL과 SQL Server는 모두 주요 선택지이며, 같은 테스트 묶음을 두 서버 모두에서 실행합니다. 어느 쪽도 “아마 거기서도 동작할 것”인 선택지가 아닙니다.

업데이트할 때 저희 데이터베이스를 건드립니까

귀사가 정하십니다. 자동 마이그레이션을 켜 둘 수도 있고, 꺼 두고 귀사 IT 팀이 마이그레이션 스크립트를 직접 실행할 수도 있습니다. 스크립트는 설치 폴더에 두 데이터베이스용으로 모두 준비되어 있습니다.

지원은 어떻게 제공됩니까

이메일입니다. 제품은 장애를 **상관 번호와 함께** 기록합니다. 귀사 IT 팀은 그 번호로 로컬 로그에서 사건 전체를 찾아내고 진단 기록을 저희와 공유할 수 있습니다. 덕분에 “화면 캡처를 보내 주시겠습니까” 식의 왕복이 거의 사라집니다.

계약과 비용

라이선스가 끝나면 무슨 일이 생깁니까

아무것도 멈추지 않습니다. 라이선스가 끝나도 사용자는 그대로 로그인하고, 카탈로그도 그대로 열리며, 설치된 도구도 계속 동작합니다. 시스템은 관리자에게 알릴 뿐입니다. 이 동작은 테스트로 제품 안에 고정되어 있습니다.

시험 사용이나 시범 도입이 가능합니까

가능하며, 시범 도입은 실제 설치입니다. 귀사 서버에, 귀사 도구 몇 개로, 제한된 엔지니어 그룹과 함께 진행합니다. 시범 도입에는 비용을 청구하지 않습니다.

소스 코드를 받을 수 있습니까

일반 구독으로는 제공하지 않습니다. 엔터프라이즈 고객에게는 소스 코드의 제3자 에스크로를 별도로 협의할 수 있습니다. 해당 계약에서 정한 조건이 충족되면 코드에 접근할 수 있게 되어 설치를 계속 운영하는 데 도움이 됩니다.

관리형(클라우드) 버전이 있습니까

클라우드 설치는 준비 중이고 가격은 가격 페이지에 적혀 있습니다. 계정은 사전 이용 명단에서 용량에 맞추어 열고 있습니다. 오늘 시작하고 싶으시다면 귀사 서버 설치는 이미 준비되어 있습니다. 그쪽이 먼저 나온 이유는, 많은 설계 사무소에 도면과 도구 데이터를 회사 안에 두는 것이 협상 대상이 아니기 때문입니다.