Câu hỏi thường gặp

Không. Công cụ của bạn được đóng gói nguyên trạng; mã của bạn không bị đụng đến. Việc đóng gói chỉ thêm siêu dữ liệu: danh tính gói, phiên bản, các bản AutoCAD được hỗ trợ và những lệnh mà nó đăng ký.

Không — nếu có khác thì là nhanh hơn. Công cụ được nạp khi bạn gọi một lệnh lần đầu, không phải lúc khởi động. Hơn nữa, **không hề có yêu cầu mạng nào trên đường khởi động của AutoCAD**; đó là một quy tắc ràng buộc trong sản phẩm này, không phải một tối ưu hóa.

Họ vẫn làm việc. Công cụ đã cài nằm trên máy của kỹ sư và không phụ thuộc vào máy chủ. Trong lúc máy chủ không truy cập được, chỉ có cài mới và cập nhật là phải chờ.

Không — bản cài tại chỗ tồn tại chính là vì trường hợp này. Sản phẩm không bao giờ kết nối ra ngoài, và việc kiểm tra giấy phép cũng ngoại tuyến: một tệp có chữ ký được đọc ngay tại chỗ, không hỏi máy chủ nào cả. (Bản đám mây, đương nhiên, cần kết nối.)

2025, 2026 và 2027. Mỗi bản có lớp tương thích riêng, nên một phiên bản AutoCAD mới không đồng nghĩa với việc viết lại mọi thứ còn lại.

Với bản cài tại chỗ thì không đi đâu cả: kho gói, danh sách người dùng và nhật ký kiểm toán nằm lại trong cơ sở dữ liệu của bạn, chúng tôi không truy cập được, và sản phẩm không gửi gì ra ngoài. Nếu bạn chọn đám mây, đúng những dữ liệu ấy nằm trên máy chủ do chúng tôi vận hành, trong một cơ sở dữ liệu riêng của bạn. **Tệp bản vẽ của bạn không bao giờ đi vào hệ thống, dù bạn chọn cách nào.**

Gói được ký bằng ECDSA và chữ ký được kiểm tra **cả ở phía máy trạm**. Khóa riêng dùng để ký không bao giờ nằm trên máy chủ, nên ai chiếm được máy chủ cũng không thể sửa gói rồi ký lại. Danh sách khóa công khai tin cậy cũng không đến từ máy chủ — nếu nó đến từ đó thì cả cơ chế này thành vô nghĩa.

Nói thẳng: làm quản trị viên nghĩa là có quyền phát hành, và hai quản trị viên bắt tay nhau thì không cơ chế nào ngăn được. Với **một** người thì có nguyên tắc bốn mắt, bật lên nếu muốn: quản trị viên thứ hai duyệt lần phát hành và người đề nghị không được tự duyệt đề nghị của mình. Ngoài ra bạn có nhật ký kiểm toán không thể xóa và các phiên bản đã phát hành không thể sửa.

Không. Việc đăng nhập dùng mã một lần gửi tới địa chỉ thư điện tử của người dùng. Không có kho mật khẩu nào để quản lý và không có cơ sở dữ liệu mật khẩu nào để rò rỉ.

Phần máy chủ thường mất nửa ngày: trình hướng dẫn cài đặt kiểm tra thiết lập cơ sở dữ liệu, thư điện tử và lưu trữ bằng cách **thật sự thử chúng** — không bước nào kết thúc bằng chữ “đã lưu”. Thời gian thật sự nằm ở việc phân loại và đóng gói những công cụ bạn đang có.

Được hỗ trợ. PostgreSQL và SQL Server đều là lựa chọn hạng nhất: cùng một bộ kiểm thử chạy trên cả hai máy chủ, nên không cái nào là lựa chọn “chắc bên đó cũng chạy thôi”.

Đó là quyết định của bạn. Di trú tự động có thể để bật, hoặc bạn tắt nó đi và đội CNTT của bạn chạy các tập lệnh di trú bằng tay; các tập lệnh nằm sẵn trong thư mục cài đặt, có đủ cho cả hai hệ cơ sở dữ liệu.

Qua thư điện tử. Sản phẩm ghi lại lỗi kèm một **mã đối chiếu**; đội CNTT của bạn dùng mã đó để tìm toàn bộ sự kiện trong nhật ký cục bộ và có thể chia sẻ bản ghi chẩn đoán liên quan cho chúng tôi. Cách đó xóa gần hết những trao đổi kiểu “gửi giúp ảnh chụp màn hình”.

Không gì dừng lại cả. Với giấy phép đã hết hạn, người dùng vẫn đăng nhập được, danh mục vẫn mở được và công cụ đã cài vẫn chạy; hệ thống chỉ báo cho quản trị viên. Hành vi đó được một bài kiểm thử trong sản phẩm ghim chặt.

Được, và một bản thí điểm là bản cài thật: trên máy chủ của bạn, với vài công cụ của chính bạn và một nhóm kỹ sư giới hạn. Bản thí điểm không tính phí.

Không, với thuê bao tiêu chuẩn. Với khách hàng doanh nghiệp, có thể thu xếp ký gửi mã nguồn (escrow). Theo các điều kiện kích hoạt thỏa thuận trong hợp đồng ký gửi, cách đó có thể mở quyền tiếp cận mã nguồn và giúp giữ cho bản cài tiếp tục bảo trì được.

Bản đám mây đang được chuẩn bị và giá đã in trên trang bảng giá; chúng tôi mở tài khoản theo danh sách truy cập sớm trong phạm vi năng lực cho phép. Nếu bạn muốn bắt đầu ngay hôm nay, bản cài tại chỗ đã sẵn sàng. Bản đó ra trước vì với phần lớn công ty kỹ thuật, giữ dữ liệu bản vẽ và công cụ ở trong nội bộ là điều không thương lượng.