Biežāk uzdotie jautājumi

Šie nav funkciju apraksti. Šie ir jautājumi, kas stāv starp Jums un lēmumu. Ja Jūsējā šeit nav, uzrakstiet mums, un mēs pievienosim atbildi.

Kā tas darbojas

Vai mums būs jāmaina mūsu pašreizējie LISP un .NET rīki?

Nē. Jūsu rīki tiek iepakoti tādi, kādi tie ir; kods netiek aiztikts. Iepakošana pievieno tikai metadatus: pakotnes identifikatoru, versiju, atbalstītās AutoCAD versijas un reģistrējamās komandas.

Vai AutoCAD startēs lēnāk?

Nē — visticamāk, ātrāk. Rīki tiek ielādēti komandas pirmajā izsaukumā, nevis startējot. Turklāt **AutoCAD startēšanas ceļā netiek veikts neviens tīkla pieprasījums**; tas ir šī produkta saistošs noteikums, nevis optimizācija.

Ja serveris nokrīt, vai inženieri nevarēs strādāt?

Viņi strādās tālāk. Uzstādītie rīki atrodas inženiera datorā un nav atkarīgi no servera. Kamēr tas nav sasniedzams, gaida tikai jaunas instalācijas un atjauninājumi.

Mūsu noteikumi neļauj interneta savienojumu. Vai tā ir problēma?

Nav: uzstādīšana Jūsu pašu serverī pastāv tieši tāpēc. Produkts nesazinās uz āru, un arī licences pārbaude ir vietēja: parakstīts fails tiek nolasīts uz vietas, nejautājot nevienam serverim. (Mākoņa uzstādīšanai savienojums, protams, ir vajadzīgs.)

Kuras AutoCAD versijas tiek atbalstītas?

2025, 2026 un 2027. Katrai versijai ir sava pielāgošanas kārta, tāpēc jauna AutoCAD versija nenozīmē visa pārējā pārrakstīšanu.

Dati un drošība

Kur nonāk mūsu dati?

Jūsu pašu serverī — nekur: pakotņu arhīvi, lietotāju saraksts un audita žurnāls paliek Jūsu datubāzē, mums nav tiem piekļuves, un produkts neko nesūta ārā. Ja izvēlaties mākoni, tie paši dati atrodas mūsu uzturētā serverī, savā datubāzē. **Jūsu rasējumu faili sistēmā nenonāk nevienā no abiem gadījumiem.**

Vai viltota pakotne var nonākt pie lietotāja?

Pakotnes tiek parakstītas ar ECDSA, un paraksts tiek pārbaudīts **arī klientā**. Privātā parakstīšanas atslēga nekad nav serverī, tāpēc tas, kurš pārņem serveri, nevar pakotni izmainīt un parakstīt no jauna. Arī uzticamo publisko atslēgu saraksts nenāk no servera — ja nāktu, viss mehānisms būtu veltīgs.

Bet ļaunprātīgs administrators?

Tieši sakot: būt par administratoru nozīmē spēju publicēt, un divus kopā strādājošus administratorus neaptur neviens mehānisms. **Pret vienu** ir izvēles četru acu princips: otrs administrators apstiprina publicēšanu, un pieprasījuma iesniedzējs nevar apstiprināt pats savu pieprasījumu. Turklāt Jums ir audita žurnāls, kas netiek dzēsts, un publicētās versijas, kas netiek mainītas.

Vai lietotājiem būs jāpārvalda paroles?

Nē. Pieteikšanās notiek ar vienreizēju kodu, kas tiek nosūtīts uz lietotāja e-pasta adresi. Nav paroļu glabātavas, kas jāuztur, un nav paroļu datubāzes, kas varētu noplūst.

Uzstādīšana un atbalsts

Cik ilgi notiek uzstādīšana?

Serveris parasti pusi dienas: uzstādīšanas vednis pārbauda datubāzi, e-pastu un krātuvi, **patiešām tos izmēģinot** — neviens solis nebeidzas ar vārdu „saglabāts“. Īstais laiks aiziet esošo rīku sakārtošanai un iepakošanai.

Mēs lietojam SQL Server.

Tas tiek atbalstīts. PostgreSQL un SQL Server ir primārās izvēles: viena un tā pati testu kopa tiek izpildīta uz abiem serveriem, tāpēc neviens no tiem nav tas variants, kas „laikam arī tur strādā“.

Vai Jūs atjauninājumu laikā aiztiekat mūsu datubāzi?

Jūs lemjat. Automātiskā migrācija var palikt ieslēgta, vai arī Jūs to izslēdzat un Jūsu IT komanda izpilda migrācijas skriptus ar roku; skripti ir instalācijas mapē, gatavi abām datubāzēm.

Kā tiek sniegts atbalsts?

Pa e-pastu. Produkts pieraksta kļūmes ar **korelācijas numuru**; Jūsu IT komanda ar tā palīdzību atrod visu notikumu vietējos žurnālos un var ar mums padalīties ar diagnostikas ierakstu. Tas likvidē teju visu saraksti stilā „vai varētu atsūtīt ekrānuzņēmumu“.

Komerciālie jautājumi

Kas notiek, kad beidzas licence?

Nekas neapstājas. Ar beigušos licenci lietotāji piesakās tāpat kā līdz šim, katalogs ielādējas tāpat kā līdz šim, un uzstādītie rīki turpina strādāt; sistēma vienkārši paziņo administratoram. Šī uzvedība ir ar testu piekalta produkta iekšienē.

Vai mēs varam veikt izmēģinājumu vai pilotprojektu?

Varat, un pilotprojekts ir īsta instalācija: Jūsu pašu serverī, ar dažiem Jūsu rīkiem un ierobežotu inženieru grupu. Pilotprojektus mēs nerēķinām.

Vai mēs varam saņemt pirmkodu?

Ar parasto abonementu nē. Enterprise pircējiem var vienoties par pirmkoda deponēšanu pie trešās puses. Ar tajā līgumā noteiktajiem nosacījumiem tas var dot piekļuvi kodam un palīdzēt uzturēt instalāciju darbā.

Vai pastāv pārvaldīta (mākoņa) versija?

Mākoņa uzstādīšana ir sagatavošanā, un tās cenas ir uzrakstītas cenu lapā; mēs atveram kontus no agrīnās piekļuves saraksta atbilstoši jaudai. Ja vēlaties sākt šodien, uzstādīšana Jūsu pašu serverī ir gatava. Tā nāca pirmā, jo vairumam projektēšanas biroju rasējumu un rīku datu paturēšana uzņēmuma iekšienē nav apspriežama.