Česta pitanja

Ovo nisu opisi mogućnosti. Ovo su pitanja koja stoje između vas i odluke. Ako vašeg nema, pišite nam i odgovor dodajemo ovdje.

Kako radi

Moramo li mijenjati svoje postojeće LISP i .NET alate?

Ne. Vaši alati se pakuju takvi kakvi jesu; kod se ne dira. Pakovanje dodaje samo metapodatke: oznaku paketa, verziju, koje verzije AutoCAD-a su podržane i koje komande se registruju.

Hoće li se AutoCAD otvarati sporije?

Ne — vjerovatnije brže. Alati se učitavaju pri prvom pozivu komande, a ne pri pokretanju. Osim toga, **na putu pokretanja AutoCAD-a ne postavlja se nijedan mrežni zahtjev**; to je obavezno pravilo ovog proizvoda, a ne optimizacija.

Ako server padne, inženjeri ne mogu raditi?

Rade dalje. Instalirani alati stoje na inženjerovom računaru i ne zavise od servera. Dok on nije dostupan, čekaju samo nove instalacije i ažuriranja.

Prema našoj politici nemamo pristup internetu. Je li to problem?

Nije: instalacija na vašem serveru postoji baš zbog toga. Proizvod se ne spaja van, a i provjera licence je lokalna: potpisana datoteka se čita na licu mjesta, bez pitanja ijednom serveru. (Instalacija u oblaku vezu, naravno, treba.)

Koje verzije AutoCAD-a su podržane?

2025, 2026 i 2027. Svaka verzija ima vlastiti sloj prilagodbe, pa nova verzija AutoCAD-a ne znači prepisivanje svega ostalog.

Podaci i sigurnost

Gdje završavaju naši podaci?

Na vašem serveru nigdje: arhive paketa, spisak korisnika i revizijski dnevnik ostaju u vašoj bazi podataka, mi im nemamo pristup, a proizvod ne šalje ništa van. Ako izaberete oblak, isti podaci stoje na serveru kojim upravljamo mi, u vlastitoj bazi podataka. **Vaše datoteke crteža ni u jednom slučaju ne ulaze u sistem.**

Može li do korisnika stići falsifikovan paket?

Paketi se potpisuju ECDSA-om, a potpis se provjerava **i kod klijenta**. Privatni ključ za potpisivanje nikad ne stoji na serveru, pa ko preuzme server ne može izmijeniti paket i ponovo ga potpisati. Ni spisak pouzdanih javnih ključeva ne dolazi sa servera — kad bi dolazio, cijeli mehanizam bi bio uzaludan.

A zlonamjeran administrator?

Pravo u oči: biti administrator znači moći objavljivati, a dva administratora koja rade zajedno ne zaustavlja nijedan mehanizam. Protiv **jednog jedinog** postoji neobavezno pravilo četiri oka: drugi administrator odobrava izdanje, a onaj ko je zatražio ne može odobriti vlastiti zahtjev. Osim toga imate revizijski dnevnik koji se ne briše i objavljene verzije koje se ne mijenjaju.

Hoće li korisnici morati upravljati lozinkama?

Ne. Prijava se obavlja jednokratnim kodom poslanim na korisnikovu e-mail adresu. Nema skladišta lozinki kojim bi trebalo upravljati ni baze lozinki koja bi mogla iscuriti.

Instalacija i podrška

Koliko traje instalacija?

Server obično pola dana: čarobnjak za instalaciju provjerava bazu podataka, e-mail i skladište **tako što ih zaista isproba** — nijedan korak ne završava riječju „sačuvano“. Pravo vrijeme odlazi na razvrstavanje i pakovanje alata koje već imate.

Mi koristimo SQL Server.

Podržan je. PostgreSQL i SQL Server su izbori prvog reda: ista baterija testova se vrti na oba servera, pa nijedan nije varijanta „vjerovatno radi i tu“.

Dirate li našu bazu podataka pri ažuriranjima?

Odlučujete vi. Automatska migracija može ostati uključena ili je možete isključiti i vaš IT tim pokreće migracijske skripte ručno; skripte su u instalacijskom folderu, spremne za obje baze podataka.

Kako se pruža podrška?

E-mailom. Proizvod zapisuje kvarove s **korelacijskim brojem**; vaš IT tim njime pronalazi cijeli događaj u lokalnim zapisima i može s nama podijeliti dijagnostički zapis. To uklanja gotovo sav saobraćaj tipa „možete li poslati sliku ekrana“.

Poslovna pitanja

Šta se dešava kad licenca istekne?

Ne staje ništa. S isteklom licencom korisnici se prijavljuju kao i do tada, katalog se učitava kao i do tada, a instalirani alati rade dalje; sistem jednostavno obavijesti administratora. To je ponašanje fiksirano testom unutar proizvoda.

Možemo li napraviti probu ili pilot?

Možete, a pilot je stvarna instalacija: na vašem serveru, s nekoliko vaših alata i ograničenom grupom inženjera. Piloti se ne naplaćuju.

Možemo li dobiti izvorni kod?

Uz standardnu pretplatu ne. Za enterprise kupce može se dogovoriti pohrana izvornog koda kod treće strane. Pod uvjetima aktivacije određenim tim ugovorom, ona može dati pristup kodu i pomoći da instalacija ostane u pogonu.

Postoji li izdanje u oblaku?

Instalacija u oblaku je u pripremi, a njene cijene su napisane na stranici s cijenama; račune otvaramo sa spiska ranog pristupa prema kapacitetu. Ako želite krenuti danas, instalacija na vašem serveru je spremna. Ona je došla prva jer za većinu projektantskih biroa držanje podataka o crtežima i alatima unutar firme nije pregovaračka stavka.