Конфиденциальность
Мы можем быть краткими, потому что намеренно почти ничего не собираем: сайт не ставит cookie, не ведёт аналитику и не отслеживает посетителей. Единственное исключение — форма обратной связи, и она описана ниже.
Этот текст не проходил юридическую проверку и является черновиком. Он будет заменён, когда появится окончательная редакция; механизм — сайт получает данные только тогда, когда вы нам пишете — останется прежним.
Этот сайт
Страницы отдаются как заранее собранное статическое содержимое. Для отслеживания посетителей JavaScript не используется, cookie не записывается, сессия приложения не создаётся.
Ни шрифты, ни изображения со сторонних серверов не загружаются. Сторонний сервер шрифтов означал бы передачу вашего IP-адреса кому-то от нашего имени.
Страница контактов — единственное исключение. Форма на ней защищена Cloudflare Turnstile: Turnstile считывает технические сведения из вашего браузера, в том числе IP-адрес, чтобы определить, не заполняет ли форму бот, и Cloudflare обрабатывает их согласно собственной политике конфиденциальности. Это происходит только на этой странице; остальной сайт не загружает ничего извне.
Сервер, на котором размещён сайт, может вести технические журналы доступа, как любой веб-сервер (IP-адрес, браузер, запрошенный адрес). Эти журналы не используются в маркетинговых целях.
Когда вы нам пишете
Когда вы заполняете форму или отправляете письмо, присланные сведения мы используем только для ответа вам и для сопровождения вашего запроса.
Адрес в рассылку не добавляем и третьим лицам не передаём. Если захотите, чтобы переписка была удалена, достаточно написать нам.
Сам продукт
При установке внутри компании продукт работает на вашем сервере: ваши пакеты, список пользователей и журнал аудита остаются в вашей базе данных, и доступа к ним у нас нет. В облаке те же данные лежат на сервере, который держим мы, в отдельной базе.
При установке у себя продукт наружу не подключается. Ничто в нём «не звонит домой», включая проверку лицензии: подписанный файл лицензии читается локально.
Во время поддержки вы сами решаете, делиться ли журналом или снимком экрана. Сами по себе к нам данные не поступают.