Česta pitanja

Ovo nisu opisi mogućnosti. Ovo su pitanja koja stoje između vas i odluke. Ako vašeg nema, pišite nam i odgovor dodajemo ovde.

Kako funkcioniše

Moramo li da menjamo svoje postojeće LISP i .NET alate?

Ne. Vaši alati se pakuju takvi kakvi jesu; kod se ne dira. Pakovanje dodaje samo metapodatke: oznaku paketa, verziju, koje verzije AutoCAD-a su podržane i koje komande se registruju.

Hoće li AutoCAD da se otvara sporije?

Ne — verovatnije brže. Alati se učitavaju pri prvom pozivu komande, a ne pri pokretanju. Osim toga, **na putu pokretanja AutoCAD-a ne postavlja se nijedan mrežni zahtev**; to je obavezno pravilo ovog proizvoda, a ne optimizacija.

Ako server padne, inženjeri ne mogu da rade?

Rade dalje. Instalirani alati stoje na inženjerovom računaru i ne zavise od servera. Dok on nije dostupan, čekaju samo nove instalacije i ažuriranja.

Prema našoj politici nemamo pristup internetu. Je li to problem?

Nije: instalacija na vašem serveru postoji baš zbog toga. Proizvod se ne spaja van, a i provera licence je lokalna: potpisana datoteka se čita na licu mesta, bez pitanja ijednom serveru. (Instalacija u oblaku vezu, naravno, traži.)

Koje verzije AutoCAD-a su podržane?

2025, 2026 i 2027. Svaka verzija ima sopstveni sloj prilagođavanja, pa nova verzija AutoCAD-a ne znači prepisivanje svega ostalog.

Podaci i bezbednost

Gde završavaju naši podaci?

Na vašem serveru nigde: arhive paketa, spisak korisnika i revizorski trag ostaju u vašoj bazi podataka, mi im nemamo pristup, a proizvod ne šalje ništa van. Ako izaberete oblak, isti podaci stoje na serveru kojim upravljamo mi, u sopstvenoj bazi podataka. **Vaše datoteke crteža ni u jednom slučaju ne ulaze u sistem.**

Može li do korisnika da stigne falsifikovan paket?

Paketi se potpisuju ECDSA-om, a potpis se proverava **i kod klijenta**. Privatni ključ za potpisivanje nikad ne stoji na serveru, pa ko preuzme server ne može da izmeni paket i ponovo ga potpiše. Ni spisak pouzdanih javnih ključeva ne dolazi sa servera — kad bi dolazio, ceo mehanizam bi bio uzaludan.

A zlonameran administrator?

Pravo u oči: biti administrator znači moći objavljivati, a dva administratora koja rade zajedno ne zaustavlja nijedan mehanizam. Protiv **jednog jedinog** postoji neobavezno pravilo četiri oka: drugi administrator odobrava izdanje, a onaj ko je zatražio ne može da odobri sopstveni zahtev. Osim toga imate revizorski trag koji se ne briše i objavljene verzije koje se ne menjaju.

Hoće li korisnici morati da upravljaju lozinkama?

Ne. Prijava se obavlja jednokratnim kodom poslatim na korisnikovu imejl adresu. Nema skladišta lozinki kojim bi trebalo upravljati ni baze lozinki koja bi mogla da iscuri.

Instalacija i podrška

Koliko traje instalacija?

Server obično pola dana: čarobnjak za instalaciju proverava bazu podataka, imejl i skladište **tako što ih stvarno isproba** — nijedan korak ne završava rečju „sačuvano“. Pravo vreme odlazi na razvrstavanje i pakovanje alata koje već imate.

Mi koristimo SQL Server.

Podržan je. PostgreSQL i SQL Server su izbori prvog reda: ista baterija testova se vrti na oba servera, pa nijedan nije varijanta „verovatno radi i tu“.

Dirate li našu bazu podataka pri ažuriranjima?

Odlučujete vi. Automatska migracija može da ostane uključena ili možete da je isključite pa vaš IT tim pokreće migracione skripte ručno; skripte su u instalacionoj fascikli, spremne za obe baze podataka.

Kako se pruža podrška?

Imejlom. Proizvod zapisuje kvarove s **korelacionim brojem**; vaš IT tim njime pronalazi ceo događaj u lokalnim zapisima i može s nama da podeli dijagnostički zapis. To uklanja skoro sav saobraćaj tipa „možete li da pošaljete sliku ekrana“.

Poslovna pitanja

Šta se dešava kad licenca istekne?

Ne staje ništa. S isteklom licencom korisnici se prijavljuju kao i do tada, katalog se učitava kao i do tada, a instalirani alati rade dalje; sistem jednostavno obavesti administratora. To je ponašanje fiksirano testom unutar proizvoda.

Možemo li da napravimo probu ili pilot?

Možete, a pilot je stvarna instalacija: na vašem serveru, s nekoliko vaših alata i ograničenom grupom inženjera. Piloti se ne naplaćuju.

Možemo li da dobijemo izvorni kod?

Uz standardnu pretplatu ne. Za enterprise kupce može da se dogovori pohrana izvornog koda kod treće strane. Pod uslovima aktivacije određenim tim ugovorom, ona može da da pristup kodu i pomogne da instalacija ostane u pogonu.

Postoji li izdanje u oblaku?

Instalacija u oblaku je u pripremi, a njene cene su napisane na stranici s cenama; naloge otvaramo sa spiska ranog pristupa prema kapacitetu. Ako želite da krenete danas, instalacija na vašem serveru je spremna. Ona je došla prva jer za većinu projektantskih biroa držanje podataka o crtežima i alatima unutar firme nije pregovaračka stavka.