คำถามที่พบบ่อย

ไม่ต้อง เครื่องมือของคุณถูกจัดแพ็กเกจตามสภาพเดิม โค้ดของคุณไม่ถูกแตะต้อง การจัดแพ็กเกจเพียงเพิ่มข้อมูลกำกับ ได้แก่ ชื่อระบุแพ็กเกจ เวอร์ชัน รุ่น AutoCAD ที่รองรับ และคำสั่งที่มันลงทะเบียนไว้

ไม่ ถ้าจะต่างก็คือเร็วขึ้น เครื่องมือถูกโหลดตอนที่คุณเรียกคำสั่งครั้งแรก ไม่ใช่ตอนเปิดโปรแกรม ยิ่งไปกว่านั้น **บนเส้นทางเปิดโปรแกรม AutoCAD ไม่มีการเรียกเครือข่ายใด ๆ เลย** นั่นเป็นกฎที่ผูกมัดในผลิตภัณฑ์นี้ ไม่ใช่แค่การปรับแต่งให้เร็วขึ้น

ยังทำงานได้ตามปกติ เครื่องมือที่ติดตั้งแล้วอยู่บนเครื่องของวิศวกรและไม่ขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ ระหว่างที่เซิร์ฟเวอร์ติดต่อไม่ได้ มีเพียงการติดตั้งใหม่และการอัปเดตที่ต้องรอ

ไม่มีปัญหา การติดตั้งในองค์กรมีไว้สำหรับกรณีนี้โดยเฉพาะ ผลิตภัณฑ์ไม่เคยเชื่อมต่อออกไปข้างนอก และการตรวจใบอนุญาตก็ทำแบบออฟไลน์ คือการอ่านไฟล์ที่มีลายเซ็นในเครื่องตัวเอง ไม่มีการถามเซิร์ฟเวอร์ใด ส่วนการติดตั้งบนคลาวด์นั้นแน่นอนว่าต้องมีการเชื่อมต่อ

รองรับรุ่น 2025, 2026 และ 2027 แต่ละรุ่นมีชั้นเชื่อมต่อของตัวเอง AutoCAD รุ่นใหม่จึงไม่ได้แปลว่าต้องเขียนส่วนอื่นทั้งหมดใหม่

กรณีติดตั้งในองค์กรคือไม่ไปไหนเลย คลังแพ็กเกจ รายชื่อผู้ใช้ และบันทึกการตรวจสอบ อยู่ในฐานข้อมูลของคุณ เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึง และผลิตภัณฑ์ไม่ส่งอะไรออกไปข้างนอก ถ้าคุณเลือกคลาวด์ ข้อมูลชุดเดียวกันนั้นอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดูแล ในฐานข้อมูลของคุณเอง **ไม่ว่าเลือกทางไหน ไฟล์แบบงานของคุณก็ไม่เคยเข้าสู่ระบบนี้**

แพ็กเกจถูกเซ็นด้วย ECDSA และลายเซ็นถูกตรวจ **ที่ฝั่งผู้ใช้ด้วย** กุญแจส่วนตัวที่ใช้เซ็นไม่เคยอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ใครที่ยึดเซิร์ฟเวอร์ได้จึงแก้แพ็กเกจแล้วเซ็นใหม่ไม่ได้ และรายชื่อกุญแจสาธารณะที่เชื่อถือได้ก็ไม่ได้มาจากเซิร์ฟเวอร์เช่นกัน ถ้ามันมาจากที่นั่น กลไกทั้งหมดก็ไร้ความหมาย

พูดตรง ๆ คือการเป็นผู้ดูแลระบบหมายถึงการมีสิทธิ์เผยแพร่ และถ้าผู้ดูแลระบบสองคนร่วมมือกัน ไม่มีกลไกใดหยุดได้ สิ่งที่รับมือกับ **คนเดียว** ได้คือหลักสี่ตาซึ่งเปิดใช้ได้ ผู้ดูแลระบบคนที่สองอนุมัติการเผยแพร่ และผู้ขอไม่มีสิทธิ์อนุมัติคำขอของตัวเอง นอกจากนั้นคุณยังมีบันทึกการตรวจสอบที่ลบไม่ได้ และเวอร์ชันที่เผยแพร่แล้วซึ่งแก้ไม่ได้

ไม่ต้อง การเข้าสู่ระบบใช้รหัสครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลของผู้ใช้ จึงไม่มีกองรหัสผ่านให้ต้องดูแล และไม่มีฐานข้อมูลรหัสผ่านให้รั่วไหล

ฝั่งเซิร์ฟเวอร์มักใช้เวลาครึ่งวัน ตัวช่วยติดตั้งตรวจการตั้งค่าฐานข้อมูล อีเมล และที่เก็บข้อมูล ด้วยการ **ลองใช้งานจริง** ไม่มีขั้นตอนใดจบลงแค่คำว่า “บันทึกแล้ว” เวลาส่วนใหญ่จริง ๆ หมดไปกับการจัดหมวดหมู่และจัดแพ็กเกจเครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้ว

รองรับ PostgreSQL และ SQL Server เป็นตัวเลือกระดับหลักทั้งคู่ ชุดทดสอบเดียวกันถูกรันกับเซิร์ฟเวอร์ทั้งสองแบบ จึงไม่มีตัวใดเป็นตัวเลือกแบบ “น่าจะทำงานได้เหมือนกัน”

เรื่องนี้คุณเป็นคนตัดสิน การย้ายโครงสร้างอัตโนมัติจะเปิดไว้ก็ได้ หรือจะปิดแล้วให้ทีมไอทีของคุณรันสคริปต์เองก็ได้ สคริปต์มาพร้อมในโฟลเดอร์ติดตั้ง และมีครบสำหรับฐานข้อมูลทั้งสองแบบ

ทางอีเมล ผลิตภัณฑ์บันทึกความผิดพลาดพร้อม **หมายเลขอ้างอิง** ทีมไอทีของคุณใช้หมายเลขนั้นค้นเหตุการณ์ทั้งหมดในบันทึกภายในเครื่อง และเลือกแบ่งปันข้อมูลวินิจฉัยที่เกี่ยวข้องให้เราได้ วิธีนี้ตัดการถามไปถามมาแบบ “ขอภาพหน้าจอหน่อย” ออกไปได้เกือบหมด

ไม่มีอะไรหยุดทำงาน แม้ใบอนุญาตหมดอายุ ผู้ใช้ก็ยังเข้าสู่ระบบได้ แค็ตตาล็อกยังเปิดได้ และเครื่องมือที่ติดตั้งแล้วยังทำงานต่อ ระบบเพียงแจ้งผู้ดูแลระบบเท่านั้น พฤติกรรมนี้ถูกตรึงไว้ด้วยชุดทดสอบในตัวผลิตภัณฑ์

ได้ และโครงการนำร่องคือการติดตั้งจริง บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ด้วยเครื่องมือของคุณเองบางส่วน และกลุ่มวิศวกรจำนวนจำกัด โครงการนำร่องไม่มีค่าใช้จ่าย

ไม่ได้ในแบบค่าบริการมาตรฐาน สำหรับลูกค้าองค์กร สามารถจัดทำการฝากซอร์สโค้ดไว้กับคนกลางได้ เมื่อเข้าเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ในสัญญาฝากเก็บ วิธีนี้เปิดทางให้เข้าถึงซอร์สโค้ดและช่วยให้ระบบที่ติดตั้งไว้ยังดูแลต่อได้

ระบบบนคลาวด์อยู่ระหว่างเตรียมการ และราคาพิมพ์ไว้แล้วในหน้าราคา เราเปิดบัญชีตามลำดับในรายชื่อผู้ใช้ก่อนใครเท่าที่กำลังรองรับไหว ถ้าคุณอยากเริ่มวันนี้ การติดตั้งในองค์กรพร้อมใช้งานแล้ว ที่ทำแบบนั้นก่อนเพราะสำหรับบริษัทวิศวกรรมส่วนใหญ่ การเก็บข้อมูลแบบงานและเครื่องมือไว้ในองค์กรเป็นเรื่องที่ต่อรองไม่ได้