Česta pitanja

Ovo nisu opisi mogućnosti. Ovo su pitanja koja stoje između vas i odluke. Ako vašega nema, pišite nam i odgovor dodajemo ovdje.

Kako radi

Moramo li mijenjati svoje postojeće LISP i .NET alate?

Ne. Vaši se alati pakiraju takvi kakvi jesu; kod se ne dira. Pakiranje dodaje samo metapodatke: oznaku paketa, inačicu, koje su inačice AutoCAD-a podržane i koje se naredbe registriraju.

Hoće li se AutoCAD otvarati sporije?

Ne — vjerojatnije brže. Alati se učitavaju pri prvom pozivu naredbe, a ne pri pokretanju. Osim toga, **na putu pokretanja AutoCAD-a ne postavlja se nijedan mrežni zahtjev**; to je obvezno pravilo ovoga proizvoda, a ne optimizacija.

Ako poslužitelj padne, inženjeri ne mogu raditi?

Rade dalje. Instalirani alati stoje na inženjerovu računalu i ne ovise o poslužitelju. Dok on nije dostupan, čekaju samo nove instalacije i ažuriranja.

Prema našoj politici nemamo pristup internetu. Je li to problem?

Nije: instalacija na vašem poslužitelju postoji upravo zbog toga. Proizvod se ne spaja van, a i provjera je licencije lokalna: potpisana se datoteka čita na licu mjesta, bez pitanja ijednom poslužitelju. (Instalacija u oblaku vezu, naravno, treba.)

Koje su inačice AutoCAD-a podržane?

2025, 2026 i 2027. Svaka inačica ima vlastiti prilagodbeni sloj, pa nova inačica AutoCAD-a ne znači prepisivanje svega ostaloga.

Podaci i sigurnost

Gdje završavaju naši podaci?

Na vašem poslužitelju nigdje: arhive paketa, popis korisnika i revizijski zapisnik ostaju u vašoj bazi podataka, mi im nemamo pristup, a proizvod ne šalje ništa van. Odaberete li oblak, isti podaci stoje na poslužitelju kojim upravljamo mi, u vlastitoj bazi podataka. **Vaše datoteke nacrta ni u jednom slučaju ne ulaze u sustav.**

Može li do korisnika stići krivotvoren paket?

Paketi se potpisuju ECDSA-om, a potpis se provjerava **i kod klijenta**. Privatni ključ za potpisivanje nikad ne stoji na poslužitelju, pa tko preuzme poslužitelj ne može izmijeniti paket i ponovno ga potpisati. Ni popis pouzdanih javnih ključeva ne dolazi s poslužitelja — kad bi dolazio, cijeli bi mehanizam bio uzaludan.

A zlonamjeran administrator?

Ravno u oči: biti administrator znači moći objavljivati, a dva administratora koja rade zajedno ne zaustavlja nijedan mehanizam. Protiv **jednoga jedinog** postoji neobvezno pravilo četiriju očiju: drugi administrator odobrava izdanje, a onaj tko je zatražio ne može odobriti vlastiti zahtjev. Osim toga imate revizijski zapisnik koji se ne briše i objavljene inačice koje se ne mijenjaju.

Hoće li korisnici morati upravljati lozinkama?

Ne. Prijava se obavlja jednokratnim kodom poslanim na korisnikovu adresu e-pošte. Nema spremišta lozinki kojim bi trebalo upravljati ni baze lozinki koja bi mogla iscuriti.

Instalacija i podrška

Koliko traje instalacija?

Poslužitelj obično pola dana: čarobnjak za instalaciju provjerava bazu podataka, e-poštu i pohranu **tako da ih doista isproba** — nijedan korak ne završava riječju „spremljeno“. Pravo vrijeme odlazi na razvrstavanje i pakiranje alata koje već imate.

Mi koristimo SQL Server.

Podržan je. PostgreSQL i SQL Server izbori su prvoga reda: ista se baterija testova vrti na oba poslužitelja, pa nijedan nije varijanta „vjerojatno radi i ondje“.

Dirate li našu bazu podataka pri ažuriranjima?

Odlučujete vi. Automatska migracija može ostati uključena ili je možete isključiti i vaš IT tim pokreće migracijske skripte ručno; skripte su u instalacijskoj mapi, spremne za obje baze podataka.

Kako se pruža podrška?

E-poštom. Proizvod zapisuje kvarove s **korelacijskim brojem**; vaš IT tim njime pronalazi cijeli događaj u lokalnim zapisima i može s nama podijeliti dijagnostički zapis. To uklanja gotovo sav promet tipa „možete li poslati sliku zaslona“.

Poslovna pitanja

Što se događa kad licencija istekne?

Ne staje ništa. S isteklom licencijom korisnici se prijavljuju kao i dotad, katalog se učitava kao i dotad, a instalirani alati rade dalje; sustav jednostavno obavijesti administratora. To je ponašanje fiksirano testom unutar proizvoda.

Možemo li napraviti probu ili pilot?

Možete, a pilot je stvarna instalacija: na vašem poslužitelju, s nekoliko vaših alata i ograničenom skupinom inženjera. Piloti se ne naplaćuju.

Možemo li dobiti izvorni kod?

Uz standardnu pretplatu ne. Za enterprise kupce može se dogovoriti pohrana izvornoga koda kod treće strane. Pod uvjetima aktivacije određenima tim ugovorom ona može dati pristup kodu i pomoći da instalacija ostane u pogonu.

Postoji li izdanje u oblaku?

Instalacija u oblaku u pripremi je, a njezine su cijene napisane na stranici s cijenama; račune otvaramo s popisa ranoga pristupa prema kapacitetu. Želite li krenuti danas, instalacija na vašem poslužitelju spremna je. Ona je došla prva jer za većinu projektantskih ureda držanje podataka o nacrtima i alatima unutar tvrtke nije pregovaračka stavka.