Pogosta vprašanja

To niso opisi zmožnosti. To so vprašanja, ki stojijo med vami in odločitvijo. Če vašega ni, nam pišite in odgovor dodamo sem.

Kako deluje

Ali moramo spreminjati svoja obstoječa orodja LISP in .NET?

Ne. Vaša orodja se zapakirajo taka, kot so; kode se ne dotaknemo. Pakiranje doda samo metapodatke: oznako paketa, različico, katere različice AutoCAD-a so podprte in kateri ukazi se registrirajo.

Ali se bo AutoCAD zaganjal počasneje?

Ne — najbrž hitreje. Orodja se naložijo ob prvem klicu ukaza, ne ob zagonu. Poleg tega **na poti zagona AutoCAD-a ni nobene omrežne zahteve**; to je obvezno pravilo tega izdelka, ne optimizacija.

Če strežnik pade, inženirji ne morejo delati?

Delajo naprej. Nameščena orodja stojijo na inženirjevem računalniku in niso odvisna od strežnika. Dokler ta ni dosegljiv, čakajo samo nove namestitve in posodobitve.

Po naši politiki nimamo dostopa do interneta. Je to težava?

Ni: namestitev na vašem strežniku obstaja prav zaradi tega. Izdelek se ne povezuje navzven, tudi preveritev licence je krajevna: podpisana datoteka se prebere na mestu, brez vprašanja kateremu koli strežniku. (Namestitev v oblaku povezavo seveda potrebuje.)

Katere različice AutoCAD-a so podprte?

2025, 2026 in 2027. Vsaka različica ima svojo prilagoditveno plast, zato nova različica AutoCAD-a ne pomeni prepisovanja vsega ostalega.

Podatki in varnost

Kje končajo naši podatki?

Na vašem strežniku nikjer: arhivi paketov, seznam uporabnikov in revizijska sled ostanejo v vaši podatkovni zbirki, mi do njih nimamo dostopa, izdelek pa ne pošilja ničesar navzven. Če izberete oblak, isti podatki stojijo na strežniku, ki ga upravljamo mi, v lastni podatkovni zbirki. **Vaše datoteke risb v nobenem primeru ne vstopijo v sistem.**

Ali lahko do uporabnika pride ponarejen paket?

Paketi so podpisani z ECDSA, podpis pa se preveri **tudi pri odjemalcu**. Zasebni ključ za podpisovanje nikoli ne stoji na strežniku, zato kdor prevzame strežnik, paketa ne more spremeniti in znova podpisati. Tudi seznam zaupanja vrednih javnih ključev ne pride s strežnika — če bi prišel, bi bil ves mehanizem zaman.

Kaj pa zlonameren skrbnik?

Naravnost: biti skrbnik pomeni moči objavljati, in dveh skrbnikov, ki delujeta skupaj, ne ustavi noben mehanizem. Proti **enemu samemu** obstaja neobvezno pravilo štirih oči: drugi skrbnik odobri izdajo, tisti, ki je zahteval, pa svoje zahteve ne more odobriti. Poleg tega imate revizijsko sled, ki se ne briše, in objavljene različice, ki se ne spreminjajo.

Ali bodo uporabniki morali upravljati gesla?

Ne. Prijava poteka z enkratno kodo, poslano na uporabnikov e-poštni naslov. Ni shrambe gesel, ki bi jo bilo treba upravljati, in ne zbirke gesel, ki bi lahko ušla.

Namestitev in podpora

Koliko traja namestitev?

Strežnik običajno pol dneva: namestitveni čarovnik preveri podatkovno zbirko, e-pošto in shrambo **tako, da jih zares preizkusi** — noben korak se ne konča z besedo „shranjeno“. Pravi čas gre za razvrščanje in pakiranje orodij, ki jih že imate.

Mi uporabljamo SQL Server.

Podprt je. PostgreSQL in SQL Server sta izbiri prvega reda: ista baterija testov teče na obeh strežnikih, zato nobeden ni različica „najbrž dela tudi tam“.

Ali se pri posodobitvah dotaknete naše podatkovne zbirke?

Odločite se vi. Samodejna migracija lahko ostane vklopljena ali pa jo izklopite in vaša ekipa IT požene migracijske skripte ročno; skripte so v namestitveni mapi, pripravljene za obe podatkovni zbirki.

Kako poteka podpora?

Po e-pošti. Izdelek okvare zapisuje s **korelacijsko številko**; vaša ekipa IT z njo najde celoten dogodek v krajevnih dnevnikih in lahko z nami deli diagnostični zapis. To odpravi skoraj ves promet vrste „ali lahko pošljete zaslonsko sliko“.

Poslovna vprašanja

Kaj se zgodi, ko licenca poteče?

Nič se ne ustavi. S poteklo licenco se uporabniki prijavljajo kot doslej, katalog se naloži kot doslej, nameščena orodja pa delajo naprej; sistem preprosto obvesti skrbnika. To vedenje je pribito s testom znotraj izdelka.

Ali lahko naredimo preizkus ali pilot?

Lahko, in pilot je prava namestitev: na vašem strežniku, z nekaj vašimi orodji in omejeno skupino inženirjev. Pilotov ne zaračunavamo.

Ali lahko dobimo izvorno kodo?

S standardno naročnino ne. Za kupce enterprise se je mogoče dogovoriti za hrambo izvorne kode pri tretji osebi. Pod pogoji sprožitve, določenimi v tisti pogodbi, lahko ta da dostop do kode in pomaga, da namestitev ostane v pogonu.

Ali obstaja gostovana izdaja (v oblaku)?

Namestitev v oblaku je v pripravi, njene cene pa so zapisane na strani s cenikom; račune odpiramo s seznama zgodnjega dostopa glede na zmogljivost. Če želite začeti danes, je namestitev na vašem strežniku pripravljena. Ta je prišla prva, ker za večino projektivnih podjetij hramba podatkov o risbah in orodjih znotraj podjetja ni stvar pogajanj.